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Embora tecnologias como IA e automação cresçam no atendimento ao cliente, uma pesquisa mostra que a maioria dos consumidores ainda prefere falar com um atendente humano. Isso indica que, em 2026, a importância do atendimento pessoal continuará forte. Empresas tendem a integrar tecnologia e talento humano, estruturando a gestão de atendimento e investindo em soluções como PABX virtual para apoiar essas interações.

A exposição “Flores”, de Malu Mesquita, pode ser visitada até 26 de janeiro no espaço cultural O Jardim, em São Paulo. Com curadoria de Renato Negrão, a mostra reúne dez fotografias produzidas em estúdio e integra as comemorações pelos 11 anos de carreira da fotógrafa.

A ansiedade antes de entrevistas de emprego segue como um dos principais desafios dos candidatos e pode comprometer o desempenho, mesmo entre profissionais experientes. Especialista do ManpowerGroup Brasil aponta estratégias de preparação para transformar o nervosismo em confiança durante processos seletivos.

Projeto liderado por Alan Oliveira surge em meio à expansão dos formatos imersivos de educação profissional

O mercado de PC gamer no Brasil tem registrado crescimento nos últimos anos, impulsionado pela expansão da indústria de games, dos esportes eletrônicos, do streaming e da criação de conteúdo digital. O aumento no número de jogadores e profissionais que utilizam computadores de alto desempenho contribui para a popularização desse tipo de equipamento. O cenário também é favorecido pelo maior interesse dos consumidores por personalização.