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O setor de turismo vem registrando crescimento dos canais digitais, especialmente no mobile, além da expansão da venda de serviços além da hotelaria tradicional. Esse movimento aumenta a integração entre fornecedores, plataformas e canais de distribuição, tornando a experiência de compra mais rápida, personalizada e conectada

Indicadores de latência, variação e perda de pacotes — ping, jitter e packet loss — são determinantes para a experiência em jogos online, videoconferências e streaming, independentemente da velocidade contratada. A Anatel estabelece limites de 80 ms de latência, 40 ms de jitter e 2% de perda de pacotes para avaliar a estabilidade das redes no Brasil.