{"id":40491,"date":"2026-10-22T00:00:00","date_gmt":"2026-10-22T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/angelboss.com.br\/2026\/10\/22\/327032-fim-da-escala-6x1-pressiona-custos-e-escalas-do-varejo\/"},"modified":"2026-10-22T00:00:00","modified_gmt":"2026-10-22T00:00:00","slug":"327032-fim-da-escala-6x1-pressiona-custos-e-escalas-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/angelboss.com.br\/en\/2026\/10\/22\/327032-fim-da-escala-6x1-pressiona-custos-e-escalas-do-varejo\/","title":{"rendered":"Fim da escala 6&#215;1 pressiona custos e escalas do varejo"},"content":{"rendered":"<p>O Congresso Nacional promulgou, em 16 de outubro de 2026, a Emenda Constitucional 141, que encerra a escala 6&#215;1 e reduz a jornada m\u00e1xima de trabalho no pa\u00eds de 44 para 40 horas semanais, sem corte de sal\u00e1rio. Segundo a <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/www12.senado.leg.br\/noticias\/materias\/2026\/10\/16\/congresso-promulga-o-fim-da-escala-6x1-e-aposentadoria-de-agentes-de-saude\">Ag\u00eancia Senado<\/a>, o limite passa a 42 horas 60 dias ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o do texto e chega a 40 horas cerca de 14 meses depois, com dois dias de repouso semanal remunerado, um deles preferencialmente aos domingos.<\/p>\n<p>A mudan\u00e7a alcan\u00e7a diretamente o com\u00e9rcio, setor que concentra parte relevante das jornadas de seis dias. Conforme dados do Minist\u00e9rio do Trabalho e Emprego (MTE) citados pelo Senado, cerca de 14,9 milh\u00f5es de trabalhadores cumprem hoje a escala 6&#215;1 e 37,2 milh\u00f5es t\u00eam jornada contratual de 44 horas. Para as redes varejistas, a transi\u00e7\u00e3o coincide com a Black Friday e o Natal, quando a demanda por equipes atinge o ponto mais alto do ano. O levantamento da <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/fecomercio.com.br\/brasil\/varejo-registra-a-maior-rotatividade-desde-2022-o-que-explica\/?utm_source=chatgpt.com\">FecomercioSP<\/a>, divulgado em outubro, aponta que a rotatividade no com\u00e9rcio paulista chegou a 63,3% nos 12 meses encerrados em junho de 2026, o maior \u00edndice desde 2022. Em vestu\u00e1rio, tecidos e cal\u00e7ados, a taxa atingiu 79,1%, e nos supermercados, 72,1%.<\/p>\n<p><strong>Custos que n\u00e3o aparecem no caixa<\/strong><\/p>\n<p>Para Ricardo Teixeira, Delivery Manager da <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/www.sisqualwfm.com\">SISQUAL\u00ae WFM<\/a>, empresa portuguesa especializada em Gest\u00e3o da For\u00e7a de Trabalho, o setor enfrenta um problema de dif\u00edcil equil\u00edbrio. &quot;O varejo vive hoje uma equa\u00e7\u00e3o dif\u00edcil: a demanda est\u00e1 cada vez mais vol\u00e1til, com picos concentrados em poucas horas do dia, enquanto as regras de jornada ficam mais complexas&quot;, afirma. Segundo ele, conven\u00e7\u00f5es coletivas distintas por regi\u00e3o, restri\u00e7\u00f5es ao trabalho em domingos e feriados e a press\u00e3o por margem agravam o quadro, j\u00e1 que o custo com pessoal costuma ser um dos maiores custos de uma loja.<\/p>\n<p>O executivo observa que muitas redes ainda montam turnos em planilhas ou com base na experi\u00eancia do gerente. &quot;O problema \u00e9 que o gerente passa horas montando escalas em vez de estar no sal\u00e3o de vendas, e cada altera\u00e7\u00e3o de \u00faltima hora gera um efeito em cascata sobre horas extras, banco de horas e cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o&quot;, diz.<\/p>\n<p>Al\u00e9m das horas extras e dos adicionais mal planejados, ele aponta perdas menos vis\u00edveis: &quot;O excesso de colaboradores em hor\u00e1rios de baixo movimento consome or\u00e7amento sem gerar venda, enquanto a falta de pessoas nos hor\u00e1rios de pico gera filas, ruptura de atendimento e vendas perdidas que nunca aparecem em nenhum relat\u00f3rio&quot;. Intervalos n\u00e3o respeitados e erros no banco de horas, acrescenta, podem se converter em passivos trabalhistas meses depois.<\/p>\n<p><strong>Demanda medida em intervalos de 15 minutos<\/strong><\/p>\n<p>A alternativa defendida por Teixeira \u00e9 trocar a intui\u00e7\u00e3o por dados. O hist\u00f3rico de vendas, tickets, fluxo de clientes e transa\u00e7\u00f5es em intervalos de 15 ou 30 minutos permite projetar a demanda por loja, dia e hor\u00e1rio. Essa previs\u00e3o \u00e9 convertida em necessidade de pessoas a partir de padr\u00f5es de produtividade por fun\u00e7\u00e3o, como caixa, reposi\u00e7\u00e3o e atendimento, considerando ainda localiza\u00e7\u00e3o, eventos locais, clima e calend\u00e1rio de pagamento de sal\u00e1rios. &quot;Duas lojas com a mesma venda mensal podem ter curvas de movimento completamente diferentes ao longo do dia, e \u00e9 justamente a\u00ed que est\u00e1 o ganho&quot;, contextualiza.<\/p>\n<p><strong>Datas sazonais exigem anteced\u00eancia<\/strong><\/p>\n<p>O peso das datas comemorativas aparece nas contrata\u00e7\u00f5es. Para o fim de 2025, a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC) estimou <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/radioagencia-nacional\/economia\/audio\/2025-12\/comercio-amplia-vendas-e-contratacoes-temporarias-no-natal\">mais de 100 mil<\/a> admiss\u00f5es tempor\u00e1rias, o melhor resultado da d\u00e9cada, com hiper e supermercados e lojas de vestu\u00e1rio respondendo por 75% das vagas. Na avalia\u00e7\u00e3o do Delivery Manager, &quot;o erro mais frequente \u00e9 planejar tarde e por aproxima\u00e7\u00e3o&quot;, repetindo a escala do ano anterior ou contratando tempor\u00e1rios sem prever o tempo de treinamento. Ele lembra que o pico muda de hor\u00e1rio durante os eventos e que, depois deles, crescem as trocas e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Ferramentas de Workforce Management (WFM), como o SISQUAL\u00ae WFM, cruzam a necessidade prevista de pessoas por intervalo, a disponibilidade e as compet\u00eancias de cada colaborador e as regras legais e contratuais aplic\u00e1veis. O sistema tamb\u00e9m compara o planejado com o realizado por meio do controle de ponto, das aus\u00eancias e das trocas de turno, que o colaborador pode solicitar pelo celular.<\/p>\n<p>&quot;A experi\u00eancia que temos em projetos, tanto no Brasil como em outras partes do mundo, mostra que o maior ganho nem sempre \u00e9 o corte de horas, mas sim a realoca\u00e7\u00e3o das horas existentes para onde elas geram valor&quot;, enfatiza Teixeira.<\/p>\n<p><strong>Indicadores para medir resultados<\/strong><\/p>\n<p>Para os pr\u00f3ximos anos, o executivo prev\u00ea uma gest\u00e3o de escalas mais preditiva, apoiada por intelig\u00eancia artificial e sempre com valida\u00e7\u00e3o humana. Segundo ele, as mudan\u00e7as na legisla\u00e7\u00e3o sobre jornada exigem que as empresas simulem rapidamente o impacto de novos modelos de escala no custo e na cobertura das lojas. Entre os indicadores recomendados est\u00e3o a precis\u00e3o da previs\u00e3o de demanda, a ader\u00eancia entre escala planejada e necessidade real, o custo de pessoal sobre as vendas, a venda por hora trabalhada, o volume de horas extras, o absente\u00edsmo e a rotatividade, al\u00e9m de tempo de espera em fila, convers\u00e3o e Net Promoter Score (NPS).<\/p>\n<p>Fundada em 1992 na cidade do Porto, em Portugal, a SISQUAL\u00ae WFM atua h\u00e1 15 anos no Brasil e est\u00e1 presente em mais de 750 hospitais do pa\u00eds, al\u00e9m de atender redes de varejo. Com a nova jornada constitucional em vigor por etapas, cada hora de trabalho passa a ter peso maior no resultado das lojas, e a efici\u00eancia da escala se torna um diferencial competitivo para o setor.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-br\/\">https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-br\/<\/a><\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/327032?partnerId=4593' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a jornada m\u00e1xima caindo para 42 horas em 60 dias e para 40 horas na etapa seguinte, redes varejistas precisam redesenhar turnos antes da Black Friday e do Natal. 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