O Grupo Vilarejo, administra\u00e7\u00e3o familiar em sua terceira gera\u00e7\u00e3o, avan\u00e7a em seu plano de expans\u00e3o adotando uma diretriz clara: crescer sem romper com a cultura constru\u00edda ao longo dos anos. Conhecida por um atendimento baseado no acolhimento e na cria\u00e7\u00e3o de v\u00ednculos com os h\u00f3spedes \u2014 pr\u00e1tica internamente definida como “o jeito Vilarejo de atender” \u2014 a empresa tem estruturado sua estrat\u00e9gia de crescimento a partir da valoriza\u00e7\u00e3o de pessoas que j\u00e1 vivenciam o dia a dia da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Mais do que ampliar unidades f\u00edsicas, o movimento de expans\u00e3o tem sido acompanhado por um planejamento voltado \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as internas, com foco na consist\u00eancia da experi\u00eancia oferecida e na replica\u00e7\u00e3o de valores organizacionais. Nesse contexto, as promo\u00e7\u00f5es internas deixaram de ser pontuais para se tornar parte de um processo estruturado, diretamente conectado \u00e0 estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n
A proposta do grupo parte do entendimento de que cultura n\u00e3o se transfere apenas por processos formais, mas principalmente por pessoas. Assim, colaboradores que conhecem a opera\u00e7\u00e3o, o padr\u00e3o de atendimento e a l\u00f3gica de relacionamento com o h\u00f3spede passam a ocupar posi\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas em novas frentes do neg\u00f3cio. A l\u00f3gica \u00e9 simples: quem j\u00e1 vive a cultura \u00e9 capaz de lev\u00e1-la adiante.<\/p>\n\n\n\n
Segundo Jo\u00e3o Mello, CEO da rede Vilarejo de Hot\u00e9is, a proposta \u00e9 dar oportunidade para profissionais j\u00e1 integrantes da equipe. “A nossa expectativa \u00e9 que uma parcela relevante dos cargos de gest\u00e3o da pr\u00f3xima unidade seja ocupada por colaboradores que j\u00e1 fazem parte do grupo. Acreditamos que levar pessoas que j\u00e1 vivem a nossa cultura \u00e9 a forma mais consistente de crescer sem perder a ess\u00eancia. Ao mesmo tempo, isso abre espa\u00e7o para que novas lideran\u00e7as tamb\u00e9m se desenvolvam dentro da opera\u00e7\u00e3o”, afirma.<\/p>\n\n\n\n
Na pr\u00e1tica, essa estrat\u00e9gia tem se materializado em trajet\u00f3rias profissionais constru\u00eddas ao longo do tempo, com circula\u00e7\u00e3o por diferentes \u00e1reas, participa\u00e7\u00e3o em programas de capacita\u00e7\u00e3o e acompanhamento direcionado. Um dos exemplos \u00e9 o de Paulo Marcelo Garcia, hoje gerente geral do Hotel Fazenda Vilarejo. Natural de Valen\u00e7a (RJ), iniciou sua trajet\u00f3ria em 2003 como auxiliar de gar\u00e7om e passou por \u00e1reas como restaurante, recep\u00e7\u00e3o, cozinha, manuten\u00e7\u00e3o, almoxarifado e compras. Ao longo dos anos, participou de treinamentos internos e buscou forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com Marcelo, o diferencial do processo est\u00e1 no acompanhamento focado em necessidades espec\u00edficas de desenvolvimento, e n\u00e3o em programas generalizados. As promo\u00e7\u00f5es, segundo ele, foram resultado de prepara\u00e7\u00e3o direcionada, baseada em lacunas identificadas ao longo da trajet\u00f3ria e trabalhadas por meio de treinamentos e mentorias. Atualmente, atua na lideran\u00e7a de equipes multidisciplinares e acompanha decis\u00f5es estrat\u00e9gicas do grupo.<\/p>\n\n\n\n
Outro exemplo \u00e9 o de Ang\u00e9lica Oliveira, atual gerente de Hospedagem do Vilarejo Praia. Contratada em 2009, iniciou sua rela\u00e7\u00e3o com o grupo como prestadora de servi\u00e7o na recrea\u00e7\u00e3o e, posteriormente, atuou como camareira, recepcionista e em outras empresas do grupo, at\u00e9 retornar ao hotel onde hoje ocupa posi\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o. Em paralelo \u00e0 atua\u00e7\u00e3o profissional, cursa gradua\u00e7\u00e3o em Hotelaria e participou de diversos programas internos de capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Hist\u00f3rias semelhantes se repetem em diferentes \u00e1reas da opera\u00e7\u00e3o. Danilo dos Anjos, supervisor do Parque Aqu\u00e1tico do Hotel Vilarejo Praia, ingressou no grupo em 2016, atuando inicialmente em atividades operacionais diversas. Ao longo do tempo, passou por manuten\u00e7\u00e3o, eventos, copa, recep\u00e7\u00e3o e restaurante, construindo uma vis\u00e3o abrangente da opera\u00e7\u00e3o. Com participa\u00e7\u00e3o em treinamentos internos, cursos t\u00e9cnicos e ingresso na faculdade de Administra\u00e7\u00e3o, assumiu a supervis\u00e3o do setor, sendo respons\u00e1vel pela gest\u00e3o de equipe, seguran\u00e7a dos h\u00f3spedes, processos e controle de custos.<\/p>\n\n\n\n
Na \u00e1rea de hospedagem do Hotel Fazenda Vilarejo, Luciene Gama exemplifica a transi\u00e7\u00e3o de carreira impulsionada pelo desenvolvimento interno. Com forma\u00e7\u00e3o na \u00e1rea da educa\u00e7\u00e3o, iniciou no hotel como monitora infantil e percorreu fun\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a na recrea\u00e7\u00e3o at\u00e9 assumir a ger\u00eancia de hospedagem. Ao longo desse percurso, participou de forma\u00e7\u00f5es internas e buscou especializa\u00e7\u00e3o em lideran\u00e7a, incorporando novas responsabilidades \u00e0 sua atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 na manuten\u00e7\u00e3o, Marcondes Lima construiu sua trajet\u00f3ria a partir de atividades t\u00e9cnicas e passou por diferentes v\u00ednculos at\u00e9 assumir a supervis\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o do Hotel Vilarejo Praia. Com participa\u00e7\u00e3o em programas de lideran\u00e7a e capacita\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, passou a coordenar equipes e processos ligados \u00e0 infraestrutura da unidade.<\/p>\n\n\n\n
Esses percursos refor\u00e7am a diretriz central do grupo: alinhar crescimento, cultura e gest\u00e3o de pessoas. Ao priorizar a forma\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as internas, o Grupo Vilarejo busca manter a coer\u00eancia entre estrat\u00e9gia e pr\u00e1tica, garantindo que a experi\u00eancia oferecida ao h\u00f3spede permane\u00e7a alinhada aos valores que orientam o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
O movimento refor\u00e7a uma agenda cada vez mais presente nas discuss\u00f5es de Recursos Humanos: a de que expans\u00e3o sustent\u00e1vel passa pela constru\u00e7\u00e3o de trajet\u00f3rias internas, pelo reconhecimento de talentos e pela cria\u00e7\u00e3o de ambientes que viabilizam desenvolvimento cont\u00ednuo. No caso do Grupo Vilarejo, essa l\u00f3gica se traduz em planejamento, estrat\u00e9gia e execu\u00e7\u00e3o ancorados em pessoas. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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