{"id":23417,"date":"2026-05-20T00:00:00","date_gmt":"2026-05-20T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/angelboss.com.br\/2026\/05\/20\/331402-empresas-brasileiras-ampliam-o-uso-de-ia-para-obter-retornos-mensuraveis\/"},"modified":"2026-05-20T00:00:00","modified_gmt":"2026-05-20T00:00:00","slug":"331402-empresas-brasileiras-ampliam-o-uso-de-ia-para-obter-retornos-mensuraveis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/angelboss.com.br\/en\/2026\/05\/20\/331402-empresas-brasileiras-ampliam-o-uso-de-ia-para-obter-retornos-mensuraveis\/","title":{"rendered":"Empresas brasileiras ampliam o uso de IA para obter retornos mensur\u00e1veis"},"content":{"rendered":"

\nEmpresas no Brasil est\u00e3o buscando a execu\u00e7\u00e3o disciplinada de iniciativas digitais para alcan\u00e7ar ganhos mensur\u00e1veis \u200b\u200bcom investimentos em IA, dados e automa\u00e7\u00e3o, de acordo com um novo relat\u00f3rio de pesquisa publicado hoje pelo Information Services Group (ISG<\/a>) (Nasdaq: III<\/a>), uma empresa global de pesquisa e consultoria em tecnologia focada em IA.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u00ae<\/sup> Digital Business Innovation Services 2026 para o Brasil revela que as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o alinhando suas estrat\u00e9gias de transforma\u00e7\u00e3o com as prioridades nacionais, à medida que programas governamentais promovem a digitaliza\u00e7\u00e3o em larga escala e a ado\u00e7\u00e3o de IA.A nova Pol\u00edtica Industrial Brasileira visa digitalizar a maioria das ind\u00fastrias nacionais, enquanto o Plano Nacional de Intelig\u00eancia Artificial direciona investimentos significativos para expandir as capacidades de IA e posicionar o pa\u00eds como l\u00edder no desenvolvimento sustent\u00e1vel e inclusivo de IA.<\/p>\n

\n\u201cAs agendas digitais brasileiras s\u00e3o agora definidas pela ambi\u00e7\u00e3o e pela execu\u00e7\u00e3o fiscalmente respons\u00e1vel\u201d, disse Shafqat Azim, s\u00f3cio da ISG. \u201cAs empresas est\u00e3o buscando iniciativas que resistam ao escrut\u00ednio or\u00e7ament\u00e1rio, ao mesmo tempo que avan\u00e7am em capacidades estrat\u00e9gicas, o que est\u00e1 for\u00e7ando uma abordagem mais disciplinada para a ado\u00e7\u00e3o da IA.\u201d<\/p>\n

\nAs empresas brasileiras est\u00e3o focando na expans\u00e3o de casos de uso de IA que gerem retornos mensur\u00e1veis, ap\u00f3s uma fase inicial de experimenta\u00e7\u00e3o com resultados mistos. Assim como em outros mercados, os departamentos de TI est\u00e3o aumentando os investimentos em iniciativas de IA, que agora representam uma parcela significativa do crescimento or\u00e7ament\u00e1rio, ao mesmo tempo que aplicam crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o mais rigorosos para garantir que os projetos proporcionem melhorias mensur\u00e1veis. Essa abordagem reflete uma \u00eanfase mais ampla na sele\u00e7\u00e3o de um n\u00famero menor de iniciativas, por\u00e9m de maior impacto, que impulsionem os objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n

\nA moderniza\u00e7\u00e3o dos ambientes de dados \u00e9 fundamental para que as empresas implementem IA em larga escala com efic\u00e1cia. Muitas empresas no Brasil est\u00e3o unificando dados fragmentados em sistemas desconectados, investindo em arquiteturas integradas que melhoram a qualidade e a acessibilidade dos dados. Esses esfor\u00e7os possibilitam insights<\/i> mais precisos por meio de an\u00e1lises avan\u00e7adas, permitindo que as empresas aprimorem a tomada de decis\u00f5es e o desempenho operacional.<\/p>\n

\nNo Brasil, as empresas tamb\u00e9m est\u00e3o redesenhando fluxos de trabalho e intera\u00e7\u00f5es com clientes para criar experi\u00eancias mais consistentes e personalizadas em todos os canais. Elas est\u00e3o utilizando IA e automa\u00e7\u00e3o para entender melhor o comportamento do cliente, antecipar a demanda e otimizar processos nas fun\u00e7\u00f5es de atendimento ao cliente e administrativas. Em setores como o banc\u00e1rio, essa mudan\u00e7a j\u00e1 levou a transforma\u00e7\u00f5es estruturais, incluindo o fechamento de milhares de ag\u00eancias f\u00edsicas, à medida que os canais digitais se tornam o principal meio de intera\u00e7\u00e3o, afirma a ISG.<\/p>\n

\n\u201cAs empresas que tiverem sucesso no Brasil ser\u00e3o aquelas que tratarem a IA como parte de uma mudan\u00e7a mais ampla no modelo operacional, e n\u00e3o como uma iniciativa tecnol\u00f3gica isolada\u201d, afirmou Adriana Frantz, autora principal do relat\u00f3rio. \u201cOs fornecedores de servi\u00e7os est\u00e3o atualizando suas ofertas para dar suporte a essa abordagem, expandindo os servi\u00e7os de consultoria e estrat\u00e9gia para ajudar os clientes a definir prioridades e identificar casos de uso promissores.\u201d<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio tamb\u00e9m explora outras tend\u00eancias que afetam a transforma\u00e7\u00e3o digital dos neg\u00f3cios no Brasil, incluindo a crescente necessidade de preparar a for\u00e7a de trabalho para a IA e a import\u00e2ncia cada vez maior de aceleradores e solu\u00e7\u00f5es propriet\u00e1rias de fornecedores para reduzir o tempo de implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\nPara obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os desafios enfrentados pelas empresas que realizam a transforma\u00e7\u00e3o digital no Brasil, juntamente com as recomenda\u00e7\u00f5es da ISG para super\u00e1-los, consulte o briefing ISG Provider Lens Focal Points aqui<\/a>.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio avalia as capacidades de 48 fornecedores em tr\u00eas quadrantes: Digital Transformation Services for Large Accounts, Digital Transformation Services for Midmarket e Customer Journey Services.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio nomeia Accenture, AI\/R, BRQ, Cadastra, Deloitte, Globant, MadeInWeb e Stefanini como l\u00edderes em dois quadrantes cada. Nomeia act digital, Brivia, CI&T, Deal, Dedalus, Falconi, GhFly, ilegra, Meta, NTT DATA e TIVIT como l\u00edderes em um quadrante cada.<\/p>\n

\nAl\u00e9m disso, a SoftDesign, a Spassu e a Valtech foram nomeadas como Rising Stars \u2014 empresas com um \u201cportf\u00f3lio promissor\u201d e \u201calto potencial futuro\u201d, segundo a defini\u00e7\u00e3o da ISG \u2014 em um quadrante cada.<\/p>\n

\nVers\u00f5es personalizadas do relat\u00f3rio est\u00e3o dispon\u00edveis na Act Digital<\/a>, BRQ<\/a>, MadeInWeb<\/a> e SoftDesign<\/a>.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio relat\u00f3rio ISG Provider Lens Digital Business Innovation Services 2026 para o Brasil est\u00e1 dispon\u00edvel para assinantes ou para compra \u00fanica nesta p\u00e1gina<\/a>.<\/p>\n

Sobre a ISG<\/b><\/p>\n

\nA ISG<\/a> (Nasdaq: III<\/a>) \u00e9 uma empresa global de pesquisa e consultoria em tecnologia focada em IA. Parceira de confian\u00e7a de mais de 900 clientes, incluindo 75 das 100 maiores empresas do mundo, a ISG \u00e9 l\u00edder de longa data em tecnologia e servi\u00e7os de neg\u00f3cios, estando agora na vanguarda da utiliza\u00e7\u00e3o da IA \u200b\u200bpara ajudar organiza\u00e7\u00f5es a alcan\u00e7arem excel\u00eancia operacional e crescimento acelerado. Fundada em 2006, a empresa \u00e9 reconhecida por seus dados e pesquisas de mercado propriet\u00e1rios, conhecimento profundo e governan\u00e7a de ecossistemas de fornecedores, e pela expertise de seus 1.500 profissionais em todo o mundo, que trabalham em conjunto para ajudar os clientes a maximizar o valor de seus investimentos em tecnologia.<\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Ver a vers\u00e3o original em businesswire.com: <\/span>https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20260520476230\/pt\/<\/a><\/span><\/p>\n

Contato:<\/b><\/p>\n

Contatos:<\/b><\/p>\n

\nLaura Hupprich, ISG\n<\/p>\n

+ 1 203 517 3132\n<\/p>\n

laura.hupprich@isg-one.com<\/a><\/p>\n

\nTh\u00e1bata Mondoni, Mondoni Press para ISG\n<\/p>\n

Contato: +55 11 98671 5652\n<\/p>\n

thabata@mondonipress.com.br<\/a><\/p>\n

Fonte: <\/strong>BUSINESS WIRE<\/a>\"\"<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Iniciativas digitais empresariais geram retorno sobre o investimento, \u00e0 medida que pol\u00edticas nacionais aceleram a moderniza\u00e7\u00e3o de TI e a inova\u00e7\u00e3o em IA, segundo relat\u00f3rio do ISG Provider Lens\u00ae<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[315],"tags":[341,324,351,323],"class_list":["post-23417","post","type-post","status-publish","format-standard","category-noticias-corporativas-dino","tag-economia","tag-negocios","tag-sociedade","tag-tecnologia"],"yoast_head":"\nEmpresas brasileiras ampliam o uso de IA para obter retornos mensur\u00e1veis - Portal Masculino de Moda, Beleza, Luxo and Business - Angel Boss<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/angelboss.com.br\/en\/2026\/05\/20\/331402-empresas-brasileiras-ampliam-o-uso-de-ia-para-obter-retornos-mensuraveis\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Empresas brasileiras ampliam o uso de IA para obter retornos mensur\u00e1veis - 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