{"id":21826,"date":"2026-05-07T00:00:00","date_gmt":"2026-05-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/angelboss.com.br\/2026\/05\/07\/331127-plataforma-de-proxima-geracao-da-twilio-uma-camada-de-infraestrutura-para-cada-conversa-na-era-dos-agentes\/"},"modified":"2026-05-07T00:00:00","modified_gmt":"2026-05-07T00:00:00","slug":"331127-plataforma-de-proxima-geracao-da-twilio-uma-camada-de-infraestrutura-para-cada-conversa-na-era-dos-agentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/angelboss.com.br\/en\/2026\/05\/07\/331127-plataforma-de-proxima-geracao-da-twilio-uma-camada-de-infraestrutura-para-cada-conversa-na-era-dos-agentes\/","title":{"rendered":"Plataforma de pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o da Twilio: Uma camada de infraestrutura para cada conversa na Era dos Agentes"},"content":{"rendered":"<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nA <a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2F&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Twilio&amp;index=1&amp;md5=bd2db8190166138c566d63d46f1a0faf\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\">Twilio<\/a> (NYSE: TWLO), a infraestrutura para o engajamento do cliente na era da IA, iniciou sua confer\u00eancia de usu\u00e1rios, <a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fsignal.twilio.com%2F&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=SIGNAL&amp;index=2&amp;md5=9d38f0d0d713c246b7bdf427bc0c04dc\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\">SIGNAL<\/a>, revelando os <a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2Fen-us%2Fblog%2Fsignal-2026-product-announcements&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=recursos+de+sua+plataforma+de+pr%26oacute%3Bxima+gera%26ccedil%3B%26atilde%3Bo&amp;index=3&amp;md5=7e46c38db52af1ad57b2fb30b45e9c77\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\">recursos de sua plataforma de pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o<\/a> para a era dos agentes. Dispon\u00edveis hoje, Conversation Memory, Conversation Orchestrator, Conversation Intelligence, e Agent Connect se combinam para transformar intera\u00e7\u00f5es distintas em conversas cont\u00ednuas, inteligentes e personalizadas entre humanos, agentes e sistemas.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><i>\u201cA era dos agentes chegou. Os agentes est\u00e3o participando de conversas junto com as pessoas que representam, e o engajamento moderno do cliente exige uma infraestrutura que atenda a ambos igualmente\u201d,<\/i> disse Khozema Shipchandler, CEO da Twilio. <i>\u201cA nova plataforma da Twilio \u00e9 a camada de infraestrutura fundamental que torna cada conversa persistente, contextual e acion\u00e1vel \u2013 garantindo que as intera\u00e7\u00f5es pare\u00e7am parte de um relacionamento cont\u00ednuo.\u201d<\/i><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><b>Uma camada de infraestrutura para cada conversa<\/b><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nTodo neg\u00f3cio funciona com base em conversas. Hoje, no entanto, as empresas frequentemente interagem sem contexto. Os clientes explicam seus problemas no chat e, em seguida, repetem-nos em uma liga\u00e7\u00e3o com um agente que atende sem saber o que aconteceu antes. A intera\u00e7\u00e3o termina e o ciclo continua com a pr\u00f3xima intera\u00e7\u00e3o come\u00e7ando como se o relacionamento nunca tivesse existido.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nAs atualiza\u00e7\u00f5es da plataforma da Twilio abordam esses desafios diretamente com:<\/p>\n<ul class=\"bwlistdisc\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<li>\nmem\u00f3ria persistente em todas as intera\u00e7\u00f5es;<\/p>\n<\/li>\n<li>\ncontexto em tempo real que acompanha a conversa; e<\/p>\n<\/li>\n<li>\norquestra\u00e7\u00e3o inteligente em todos os canais e para todos os participantes, humanos ou de IA.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nComo resultado, os recursos aprimorados da Twilio garantem que as conversas com os clientes nunca comecem do zero, sejam sempre lembradas e permane\u00e7am unificadas em todos os canais.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><i>&#8220;A maioria das marcas ainda trata cada conversa com um cliente como se fosse a primeira&#8221;,<\/i> disse Inbal Shani, diretora de Produtos e chefe de P&amp;D da Twilio. <i>&#8220;A Twilio est\u00e1 mudando isso na camada de infraestrutura, para que todas as empresas constru\u00eddas na plataforma Twilio possam se lembrar, aprender e responder como se realmente conhecessem seus clientes.&#8221;<\/i><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nOs novos recursos que possibilitam essas conversas ricas em contexto incluem:<\/p>\n<ul class=\"bwlistdisc\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<li><a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2Fen-us%2Fblog%2Fproducts%2Fconversation-memory&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Twilio+Conversation+Memory%3A&amp;index=4&amp;md5=4928712897531f807f080e0d85d36daa\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\"><b>Twilio Conversation Memory:<\/b><\/a> Oferece mem\u00f3ria persistente em todas as intera\u00e7\u00f5es, extraindo e mantendo o hist\u00f3rico, as prefer\u00eancias, o comportamento e o estado da conversa do cliente em todos os canais. A Mem\u00f3ria de Conversas ajuda cada conversa a continuar de onde a anterior parou, para que os clientes nunca precisem se repetir e cada agente, humano ou IA, interaja no momento certo e com o contexto certo.\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2Fen-us%2Fblog%2Fproducts%2Fconversation-orchestrator&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Twilio+Conversation+Orchestrator%3A&amp;index=5&amp;md5=1d32b8a98e13e5c95d258aa57dfd287f\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\"><b>Twilio Conversation Orchestrator:<\/b><\/a> Transforma chamadas e mensagens individuais em uma \u00fanica conversa cont\u00ednua. Uma camada unificada para engajamento multicanal e multiagente, o Conversation Orchestrator oferece roteamento, escalonamento, gerenciamento de estado e transi\u00e7\u00f5es perfeitas entre humanos e IA. Com o Conversation Orchestrator, as empresas podem manter uma conversa cont\u00ednua, independentemente do n\u00famero de canais, agentes ou sistemas envolvidos.\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2Fen-us%2Fblog%2Fproducts%2Fconversation-intelligence&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Twilio+Conversation+Intelligence%3A&amp;index=6&amp;md5=f911ab993261ba322fcbfd5a8d76a3aa\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\"><b>Twilio Conversation Intelligence:<\/b><\/a> O sucesso dos produtos Conversation Relay e Conversation Intelligence sinalizou uma demanda crescente das empresas para que a Twilio desempenhasse um papel maior na orquestra\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias de IA agn\u00f3sticas a modelos. Constru\u00edda do zero e integrada aos recursos mais recentes da plataforma, a Conversation Intelligence utiliza operadores de linguagem de IA generativa para transformar conversas ao vivo em intelig\u00eancia acion\u00e1vel em tempo real, que aprimora os agentes humanos e aciona a\u00e7\u00f5es imediatas, como fluxos de trabalho automatizados em canais de voz e mensagens.\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2Fen-us%2Fblog%2Fproducts%2Ftwilio-agent-connect&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Twilio+Agent+Connect%3A&amp;index=7&amp;md5=f40471f680a7cc5346971c4cf06ba03a\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\"><b>Twilio Agent Connect:<\/b><\/a> Conecta os agentes e modelos de IA das empresas diretamente aos canais de voz e mensagens da Twilio para conversas em tempo real. O Agent Connect \u00e9 uma estrutura de c\u00f3digo aberto, autohospedada e independente de modelo, que ajuda a lidar com a complexidade da comunica\u00e7\u00e3o, como streaming de voz em tempo real, gerenciamento de sess\u00e3o e identidade e integra\u00e7\u00f5es de agentes. As empresas t\u00eam a flexibilidade de escolher e alternar seus agentes e modelos de IA preferidos sem alterar a integra\u00e7\u00e3o do canal Twilio ou a configura\u00e7\u00e3o do aplicativo.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nOs novos recursos da plataforma foram projetados para atender \u00e0s necessidades de engajamento do cliente em toda a empresa, al\u00e9m de se integrarem perfeitamente \u00e0s estruturas tecnol\u00f3gicas existentes.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><i>\u201cNo centro da converg\u00eancia de CPaaS, CCaaS, CDP e IA, a Twilio est\u00e1 redefinindo o que significa uma Plataforma de Engajamento do Cliente (CEP) \u2014 \u200b\u200buma plataforma que memoriza, se adapta e orquestra em todos os pontos de contato. Essa combina\u00e7\u00e3o de vis\u00e3o, execu\u00e7\u00e3o e aproveitamento do ecossistema \u00e9 o que solidifica a posi\u00e7\u00e3o da Twilio no topo da categoria\u201d,<\/i> disse Mila D\u2019Antonio, analista principal de Engajamento do Cliente da Omdia.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><b>Uma experi\u00eancia reinventada do cliente<\/b><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nPara otimizar a experi\u00eancia dos clientes com a plataforma da Twilio, a empresa redesenhou completamente seu console. Dispon\u00edvel hoje, o novo <a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2Fen-us%2Fblog%2Fproducts%2Fnew-twilio-console&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Console+da+Twilio&amp;index=8&amp;md5=01584da87ca3d5d6743519b1a0bb6795\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\"><b>Console da Twilio<\/b><\/a> serve como porta de entrada para os clientes \u2014 oferecendo um local \u00fanico para fazer login, navegar pelos produtos e gerenciar as cargas de trabalho de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nEssa evolu\u00e7\u00e3o apresenta o Workbench, um espa\u00e7o de trabalho especializado criado para a produtividade de desenvolvedores, juntamente com um assistente de IA integrado para suporte em tempo real. Clientes novos e existentes podem experimentar os produtos da Twilio diretamente na interface, facilitando ainda mais a explora\u00e7\u00e3o de novos recursos, al\u00e9m de gerenciar a conformidade e o faturamento em um centro de comando centralizado.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><b>Expans\u00e3o de canais e parceiros confi\u00e1veis<\/b><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nAl\u00e9m dos novos componentes da plataforma, a Twilio anunciou hoje:<\/p>\n<ul class=\"bwlistdisc\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<li><b>Twilio Email<\/b> (Disponibilidade Geral): Dispon\u00edvel no novo Console da Twilio, o Twilio Email \u00e9 um recurso de e-mail simplificado e f\u00e1cil de usar para desenvolvedores, baseado na tecnologia SendGrid. O Twilio Email foi projetado para equipes que adicionam e-mail a fluxos de trabalho multicanal existentes e permite que os clientes adicionem e-mail escal\u00e1vel e de alta entregabilidade a aplicativos sem a sobrecarga de gerenciar ferramentas e fornecedores separados. O Twilio Email n\u00e3o substitui o Twilio SendGrid, que continua sendo uma plataforma l\u00edder de e-mail para e-mails transacionais e de marketing de alto volume.\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2Fen-us%2Fblog%2Fproducts%2Flaunches%2Fthe-evolution-of-conversation-relay&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Atualiza%26ccedil%3B%26otilde%3Bes+de+Voice+AI%3A&amp;index=9&amp;md5=2a1255dc5779d520030143c7dd67d9cd\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\"><b>Atualiza\u00e7\u00f5es de Voice AI:<\/b><\/a> O Conversation Relay est\u00e1 recebendo atualiza\u00e7\u00f5es significativas, incluindo fluxos de trabalho de voz compat\u00edveis com o padr\u00e3o PCI DSS (Payment Card Industry), integra\u00e7\u00e3o nativa do modelo de fala para texto em tempo real da Deepgram, Flux, para detec\u00e7\u00e3o inteligente de viradas com reconhecimento sem\u00e2ntico, e Conversation Relay Insights para acesso program\u00e1tico &agrave; API para an\u00e1lises de lat\u00eancia e qualidade.\n<\/li>\n<li><b>Resid\u00eancia de Dados para SMS na UE<\/b> (Beta P\u00fablico): Oferece \u00e0s empresas a op\u00e7\u00e3o de gerenciar e armazenar dados pessoais associados a SMS na UE.\n<\/li>\n<li><b>Provedor para Apple Messages for Business<\/b> (Beta Privado): O Apple Messages for Business (AMB) permite que os consumidores se conectem com marcas com a mesma facilidade com que enviam mensagens de texto para seus amigos, usando o aplicativo Mensagens nativo j\u00e1 presente em seus iPhones, Macs ou iPads. Como provedor do AMB, a Twilio atua como a ponte oficial que conecta consumidores e empresas, permitindo a orquestra\u00e7\u00e3o de agentes de IA, conte\u00fado rico e suporte, tudo em um s\u00f3 lugar.\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2Fen-us%2Fblog%2Fpartners%2Fintegrations%2Fprovision-twilio-communications-channels-stripe-projects&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Parceiro+de+lan%26ccedil%3Bamento+do+Stripe+Projects&amp;index=10&amp;md5=4b87f3359a2502ac06bf570ac1f8c6be\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\"><b>Parceiro de lan\u00e7amento do Stripe Projects<\/b><\/a>: Anunciado no Stripe Sessions no final de abril, o Twilio agora faz parte do Stripe Projects, permitindo que desenvolvedores e agentes de IA provisionem o Twilio perfeitamente dentro do Stripe Projects, juntamente com outros servi\u00e7os, em um \u00fanico fluxo de trabalho program\u00e1vel via CLI, com faturamento centralizado e gerenciamento simplificado de credenciais.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><b>Experi\u00eancia de clientes e parceiros do Private Beta<\/b><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nOs novos recursos da plataforma Twilio est\u00e3o dispon\u00edveis para clientes do Private Beta desde janeiro de 2026. Marcas renomadas como Car Finance 247, Centerfield e Constellation Dealerships j\u00e1 observaram benef\u00edcios imediatos em suas implementa\u00e7\u00f5es iniciais. <a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2Fen-us%2Fblog%2Fpartners%2Fpartners-platform-signal-2026&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Parceiros+do+Twilio&amp;index=11&amp;md5=01a181976711c65d6a14a3fd6714fe69\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\">Parceiros do Twilio<\/a> \u2013 incluindo Apply Digital, AWS, Black Spot, Ciptex, Zennify e outros \u2013 participaram de um rigoroso programa de beta privado e capacita\u00e7\u00e3o, posicionando-se para oferecer esses recursos aos clientes desde o primeiro dia.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><i>\u201cPara a Centerfield, o desempenho se resume a qu\u00e3o bem cada intera\u00e7\u00e3o impulsiona o cliente. Capturamos cada conversa em tempo real e aplicamos o que j\u00e1 sabemos sobre o cliente para orientar nossos agentes e sistemas de IA no momento exato. Com a Plataforma Twilio, incluindo o Conversation Orchestrator, o Conversation Memory e o Conversation Intelligence, podemos ver o que est\u00e1 impulsionando as conversas para que possamos padronizar o que funciona, eliminar o que n\u00e3o funciona e melhorar continuamente os resultados em escala.\u201d<\/i> &#8211; Aniketh Parmar, diretor de Tecnologia da Centerfield<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><i>\u201cA vis\u00e3o da Twilio para orquestrar conversas ricas em contexto redefine fundamentalmente o engajamento do cliente, transformando cada intera\u00e7\u00e3o em uma jornada perfeita e profundamente personalizada. Na Ciptex, estamos entusiasmados em ajudar nossos clientes a aproveitar essas inova\u00e7\u00f5es para impulsionar conex\u00f5es mais inteligentes e significativas em uma escala antes inating\u00edvel.\u201d<\/i> &#8211; Tom Kharchi, diretor de Receitas da Ciptex<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><i>&#8220;Estamos entusiasmados em apresentar uma solu\u00e7\u00e3o transformadora que est\u00e1 prestes a redefinir nosso setor e expandir nossa presen\u00e7a global em todas as concession\u00e1rias da Constellation. O valor desta parceria \u00e9 evidente: nossa equipe passou da avalia\u00e7\u00e3o da infraestrutura de agentes da Twilio &agrave; obten\u00e7\u00e3o de resultados mensur\u00e1veis \u200b\u200bem poucos dias. Essa r\u00e1pida obten\u00e7\u00e3o de valor exemplifica a agilidade e a inova\u00e7\u00e3o necess\u00e1rias para impulsionar o setor de concession\u00e1rias rumo ao futuro.&#8221;<\/i> &#8211; Richard Pineault, diretor de P&amp;D, Constellation Dealerships<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><i>&#8220;Desde a nossa funda\u00e7\u00e3o, a Meera.ai tem parceria com a Twilio para defender um futuro do com\u00e9rcio focado em conversas. \u00c0 medida que o setor se volta para intera\u00e7\u00f5es em tempo real habilitadas por LLM (Local Learning Management), a plataforma da Twilio e os novos produtos Conversations nos ajudar\u00e3o a alcan\u00e7ar os clientes no momento exato. Temos orgulho de expandir essa miss\u00e3o junto com a Twilio.&#8221;<\/i> &#8211; Vivek Zaveri, CEO da Meera.ai<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><b>Amplia\u00e7\u00e3o das capacidades da plataforma<\/b><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nA plataforma da Twilio continuar\u00e1 a expandir suas capacidades para abordar diretamente os desafios de neg\u00f3cios em constante evolu\u00e7\u00e3o nas \u00e1reas de autentica\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o de identidade, governan\u00e7a e observabilidade. \u00c0 medida que os agentes se tornam mais aut\u00f4nomos e come\u00e7am a agir e realizar transa\u00e7\u00f5es em nome de pessoas e empresas, a plataforma agn\u00f3stica a modelos, extens\u00edvel e independente de aplicativos da Twilio dar\u00e1 suporte \u00e0s empresas em todas as suas conversas com os clientes \u2014 independentemente do modelo que alimenta seus agentes ou dos sistemas que iniciam o fluxo de trabalho.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><i>\u201cOs recursos mais recentes da plataforma Twilio oferecem uma camada de infraestrutura confi\u00e1vel para conversas; uma que as torna contextuais, persistentes e personalizadas em todos os canais e participantes, humanos ou de IA\u201d,<\/i> disse Paul Nashawaty, analista principal da theCUBE Research. <i>\u201cEssa base \u00e9 cada vez mais cr\u00edtica &agrave; medida que a IA conversacional se expande, com 85% dos consumidores j\u00e1 interagindo com agentes de IA nos \u00faltimos meses<\/i><sup>1<\/sup><i>e 68% esperando experi\u00eancias perfeitas e consistentes em todos os canais<sup>2<\/sup>, o que for\u00e7a as empresas a unificar comunica\u00e7\u00f5es, dados e intelig\u00eancia em uma \u00fanica camada de engajamento interoper\u00e1vel.\u201d<\/i><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><b>Sobre o Twilio SIGNAL San Francisco 2026<\/b><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nO <a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fsignal.twilio.com%2F&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Twilio+SIGNAL&amp;index=12&amp;md5=839f7eab69a68b21dda6b4d1efe2f178\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\">Twilio SIGNAL<\/a>, que acontecer\u00e1 nos dias 6 e 7 de maio em S\u00e3o Francisco, reunir\u00e1 desenvolvedores, l\u00edderes empresariais, inovadores e criadores de todos os tipos de empresas l\u00edderes do setor para dois dias de networking e aprendizado pr\u00e1tico sobre uma variedade de t\u00f3picos de engajamento do cliente.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nOs palestrantes principais deste ano incluem executivos de marcas l\u00edderes como Centerfield, Nestl\u00e9, Rivian, PGA of America, Stripe e United Way. A confer\u00eancia tamb\u00e9m contar\u00e1 com a presen\u00e7a do ex-engenheiro da NASA, YouTuber e fundador da CrunchLabs, Mark Rober, e do cofundador e CEO da Sierra AI, Bret Taylor.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nO Twilio SIGNAL oferecer\u00e1 mais de 50 sess\u00f5es paralelas e oportunidades de networking com especialistas e clientes da Twilio. As palestras principais estar\u00e3o dispon\u00edveis via transmiss\u00e3o ao vivo e sob demanda ap\u00f3s o evento em <a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=http%3A%2F%2Fsignal.twilio.com&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=signal.twilio.com&amp;index=13&amp;md5=4f686250eb01371ad5b8e3712dc122bf\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\">signal.twilio.com<\/a>.<\/p>\n<table cellspacing=\"0\" class=\"bwtablemarginb bwblockalignl\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><\/td>\n<td class=\"bwvertalignt bwpadl0\" colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p class=\"bwcellpmargin\">\n1.<\/p>\n<\/td>\n<td class=\"bwvertalignt bwpadl0\" colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p class=\"bwcellpmargin\">\nNashawaty, P. (junho de 2025). <i>AppDev Done Right Summit: Velocidade, resili\u00eancia e sustentabilidade<\/i><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><\/td>\n<td class=\"bwvertalignt bwpadl0\" colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p class=\"bwcellpmargin\">\n2.<\/p>\n<\/td>\n<td class=\"bwvertalignt bwpadl0\" colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p class=\"bwcellpmargin\">\nNashawaty, Paul. <i>AppDev Done Right 2025<\/i> . theCUBE Research, 2025.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><b>Sobre a Twilio<\/b><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nA <a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.twilio.com%2F&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=Twilio&amp;index=14&amp;md5=3b20fec2bcf6fde44b20d4b96418fe18\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\">Twilio<\/a> (NYSE: TWLO) \u00e9 a infraestrutura para o engajamento do cliente na era da IA. Combinando comunica\u00e7\u00f5es globais, mem\u00f3ria e orquestra\u00e7\u00e3o de IA com identidade, governan\u00e7a e observabilidade, a Twilio permite que as empresas ofere\u00e7am conversas cont\u00ednuas, contextuais, personalizadas e seguras em todos os canais e para todos os participantes \u2014 humanos ou de IA.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nEm mais de 180 pa\u00edses, centenas de milhares das empresas mais inovadoras \u2014 da Fortune 500 a startups \u2014 e milh\u00f5es de desenvolvedores confiam na plataforma global da Twilio, que abrange mensagens, voz, e-mail e muito mais, para impulsionar experi\u00eancias confi\u00e1veis \u200b\u200bpara o cliente que geram resultados reais. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre a Twilio, acesse <a href=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=smartlink&amp;url=http%3A%2F%2Ftwilio.com%2F&amp;esheet=54529318&amp;newsitemid=20260506281833&amp;lan=pt-BR&amp;anchor=www.twilio.com&amp;index=15&amp;md5=5306fb1a0a8be5f722de073810d44c8c\" rel=\"follow\" shape=\"rect\" target=\"_blank\">www.twilio.com<\/a>.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><b>Declara\u00e7\u00f5es Prospectivas<\/b><\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nEste comunicado de imprensa cont\u00e9m declara\u00e7\u00f5es prospectivas, incluindo, entre outras, declara\u00e7\u00f5es sobre as expectativas da Twilio para nossa confer\u00eancia SIGNAL, novas ofertas e recursos de produtos, expans\u00e3o da plataforma e disponibilidade futura de produtos.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nVoc\u00ea n\u00e3o deve se basear em declara\u00e7\u00f5es prospectivas como previs\u00f5es de eventos futuros, cujo resultado est\u00e1 sujeito a riscos conhecidos e desconhecidos, incertezas e outros fatores que podem fazer com que nossos resultados, desempenho ou conquistas reais sejam materialmente diferentes daqueles descritos nas declara\u00e7\u00f5es prospectivas, incluindo aqueles descritos mais detalhadamente em nossos registros mais recentes junto &agrave; Comiss\u00e3o de Valores Mobili\u00e1rios (Securities and Exchange Commission).<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nAs declara\u00e7\u00f5es prospectivas representam nossas cren\u00e7as e suposi\u00e7\u00f5es apenas na data em que s\u00e3o feitas e n\u00e3o assumimos nenhuma obriga\u00e7\u00e3o de atualizar quaisquer declara\u00e7\u00f5es prospectivas, exceto conforme exigido por lei.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\nO texto no idioma original deste an\u00fancio \u00e9 a vers\u00e3o oficial autorizada. As tradu\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que \u00e9 a \u00fanica vers\u00e3o do texto que tem efeito legal.<\/p>\n<p xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/cts.businesswire.com\/ct\/CT?id=bwnews&amp;sty=20260506281833r1&amp;sid=brdno&amp;distro=ftp\"><span class=\"bwct31415\"><\/span><\/p>\n<p id=\"mmgallerylink\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\"><span id=\"mmgallerylink-phrase\">Ver a vers\u00e3o original em businesswire.com: <\/span><span id=\"mmgallerylink-link\"><a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20260506281833\/pt\/\" rel=\"follow\" target=\"_blank\">https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20260506281833\/pt\/<\/a><\/span><\/p>\n<p><b>Contato:<\/b><\/p>\n<p><b>Contato para a Imprensa<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p>Roman Skuratovskiy\n<\/p>\n<p><a href=\"mailto:press@twilio.com\" rel=\"follow\" shape=\"rect\">press@twilio.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Fonte: <\/strong><a href='http:\/\/www.businesswire.com\/portal\/site\/home\/' target='_blank'>BUSINESS WIRE<\/a><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/331127?partnerId=4593' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Novos recursos da plataforma orquestram conversas ricas em contexto com mem\u00f3ria persistente em m\u00faltiplos canais para humanos e agentes de IAConversation Memory (mem\u00f3ria de conversa\u00e7\u00e3o), Conversation Orchestrator (orquestrador de conversas), Conversation Intelligence (intelig\u00eancia de conversa\u00e7\u00e3o) e Agent Connect (conex\u00e3o com agentes) fornecem a espinha dorsal para o engajamento moderno com o cliente<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[315],"tags":[337,324,323,329],"class_list":["post-21826","post","type-post","status-publish","format-standard","category-noticias-corporativas-dino","tag-entretenimento","tag-negocios","tag-tecnologia","tag-telecomunicacoes"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - 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