{"id":20437,"date":"2026-04-27T00:00:00","date_gmt":"2026-04-27T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/angelboss.com.br\/2026\/04\/27\/328014-erros-de-gestao-podem-elevar-turnover-nas-empresas\/"},"modified":"2026-04-27T00:00:00","modified_gmt":"2026-04-27T00:00:00","slug":"328014-erros-de-gestao-podem-elevar-turnover-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/angelboss.com.br\/en\/2026\/04\/27\/328014-erros-de-gestao-podem-elevar-turnover-nas-empresas\/","title":{"rendered":"Erros de gest\u00e3o podem elevar turnover nas empresas"},"content":{"rendered":"<p>Os erros no c\u00e1lculo de comiss\u00f5es t\u00eam se tornado um dos principais fatores de desgaste na rela\u00e7\u00e3o entre empresas e equipes comerciais. Mais do que n\u00fameros em planilhas, eles afetam diretamente a confian\u00e7a dos vendedores e podem acelerar pedidos de desligamento, especialmente entre profissionais de alta performance.<\/p>\n<p>Jonatas Felix, diretor de tecnologia e cofundador da Abaccus, empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es BRMS (Business Rules Management System), explica por que o tema \u00e9 t\u00e3o sens\u00edvel. &quot;Comiss\u00e3o \u00e9 o acordo financeiro mais direto entre empresa e vendedor. Quando o c\u00e1lculo est\u00e1 errado, voc\u00ea n\u00e3o quebra s\u00f3 uma regra, voc\u00ea quebra confian\u00e7a. Quando o vendedor bate meta e o pagamento vem diferente do esperado, ele n\u00e3o vai questionar a matem\u00e1tica primeiro, mas se a empresa est\u00e1 sendo honesta&quot;, informa.<\/p>\n<p>Dados do Instituto Brasileiro de Economia da Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas (FGV Ibre), com base no Novo CAGED, mostram que, apenas nos dois primeiros meses de 2025, o <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/www.infomoney.com.br\/carreira\/demissoes-voluntarias-crescem-e-indicam-insatisfacao-de-jovens-com-o-trabalho\/\">Brasil registrou 1,625 milh\u00e3o de pedidos de demiss\u00e3o volunt\u00e1ria<\/a> entre trabalhadores com carteira assinada, n\u00famero 15,5% maior em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2024. O dado evidencia como a insatisfa\u00e7\u00e3o com pol\u00edticas de remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel tem contribu\u00eddo para esse aumento.<\/p>\n<p>Os impactos mais comuns para os vendedores podem ser perda de confian\u00e7a na lideran\u00e7a, imprevisibilidade financeira e desmotiva\u00e7\u00e3o, mesmo quando as metas s\u00e3o atingidas. Para as empresas, os efeitos v\u00e3o desde inconsist\u00eancias no setor financeiro at\u00e9 risco trabalhista e perda de profissionais.<\/p>\n<p>&quot;Erro em comiss\u00e3o n\u00e3o vira apenas retrabalho. Ele vira ressentimento. J\u00e1 vi vendedores de alta performance pedirem demiss\u00e3o n\u00e3o porque ganhavam pouco, mas porque a comiss\u00e3o vinha errada com frequ\u00eancia. A imprevisibilidade financeira destr\u00f3i qualquer plano de comissionamento, por melhor que ele seja no papel&quot;, relata.<\/p>\n<p>Definir uma porcentagem justa e competitiva tamb\u00e9m \u00e9 um desafio. De acordo com uma an\u00e1lise realizada pelo Servi\u00e7o Brasileiro de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas (<a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\/artigos\/aprenda-a-definir-a-comissao-de-vendas-de-forma-eficiente-e-segura,984e5c399f396810VgnVCM1000001b00320aRCRD\">Sebrae<\/a>), os tipos de comissionamento mais praticados hoje em dia no Brasil s\u00e3o Comissionamento Progressivo, Comiss\u00e3o por Vendas, Comissionamento por Faturamento e Comiss\u00e3o por Margem de Lucro. Cada um desses pagamentos envolve suas especificidades; por isso, a aten\u00e7\u00e3o da empresa \u00e9 essencial.<\/p>\n<p>Mesmo assim, Felix destaca que n\u00e3o existe uma f\u00f3rmula \u00fanica, mas sim crit\u00e9rios que devem ser considerados. &quot;A margem do produto ou servi\u00e7o precisa comportar a comiss\u00e3o. A complexidade da venda tamb\u00e9m influencia: uma negocia\u00e7\u00e3o consultiva de seis meses com ticket de R$ 500 mil justifica comiss\u00e3o maior que uma venda transacional de dois dias com ticket de R$ 5 mil&quot;, detalha.<\/p>\n<p>&quot;Al\u00e9m disso, o mercado de talento pesa. Se voc\u00ea est\u00e1 em um nicho em que vendedor bom \u00e9 disputado, precisa pagar pelo menos na m\u00e9dia do mercado. Abaixo disso, voc\u00ea s\u00f3 contrata quem n\u00e3o tem op\u00e7\u00e3o melhor&quot;, acrescenta.<\/p>\n<p>Outro ponto cr\u00edtico \u00e9 a previsibilidade. Atrasos ou inconsist\u00eancias nos pagamentos afetam diretamente o engajamento da equipe. &quot;O vendedor trabalha por dois motivos: realiza\u00e7\u00e3o profissional e dinheiro. Quando voc\u00ea atrasa ou erra o pagamento, voc\u00ea tira o segundo da equa\u00e7\u00e3o. E o pior: voc\u00ea tira previsibilidade. J\u00e1 presenciei uma equipe comercial inteira pedir demiss\u00e3o em bloco porque a comiss\u00e3o atrasou tr\u00eas meses seguidos. N\u00e3o era uma empresa quebrando. Era um sistema manual que n\u00e3o dava conta de calcular, e o financeiro priorizava outras coisas&quot;, sustenta F\u00e9lix.<\/p>\n<p>A documenta\u00e7\u00e3o das regras de comiss\u00e3o \u00e9 outro aspecto essencial. Sem regras claras e audit\u00e1veis, disputas entre empresa e vendedor se tornam inevit\u00e1veis. &quot;Regra n\u00e3o documentada n\u00e3o existe. Ela serve para prevenir disputa, proteger a empresa em processos trabalhistas e escalar a opera\u00e7\u00e3o, garantindo que qualquer pessoa consiga entender a f\u00f3rmula, simular resultados e acessar a vers\u00e3o oficial. Caso contr\u00e1rio, cada filial cria sua pr\u00f3pria regra e a empresa perde controle&quot;, alerta.<\/p>\n<p>Nesse contexto, a tecnologia pode desempenhar papel decisivo ao adotar sistemas de CRM e ERP que ajudam a centralizar dados, automatizar c\u00e1lculos e garantir consist\u00eancia. No entanto, F\u00e9lix ressalta que as ferramentas s\u00f3 funcionam se o processo for bem estruturado. &quot;Se os dados de entrada est\u00e3o errados, o c\u00e1lculo sair\u00e1 da mesma forma. A tecnologia amplifica o processo. Se ele \u00e9 bom, ela o torna excelente. Se \u00e9 ruim, ela torna ruim em escala&quot;, avalia.<\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o, segundo o especialista, \u00e9 separar o motor de c\u00e1lculo do motor de regras. &quot;O CRM ou ERP alimenta os dados, enquanto o motor de regras aplica a l\u00f3gica de comissionamento. Assim, a \u00e1rea comercial consegue ajustar crit\u00e9rios sem depender de TI. Isso garante agilidade e reduz falhas. Empresas que levam comissionamento a s\u00e9rio j\u00e1 operam dessa forma&quot;, afirma.<\/p>\n<p>O tema ganha relev\u00e2ncia diante do aumento do turnover e da disputa por talentos comerciais. Para F\u00e9lix, a mensagem \u00e9 clara: &quot;Erro destr\u00f3i confian\u00e7a, gera turnover e custa caro. Regra precisa ser justa, clara, consistente e audit\u00e1vel. Tecnologia ajuda, mas s\u00f3 se voc\u00ea separar dados da l\u00f3gica de neg\u00f3cio. Sen\u00e3o voc\u00ea s\u00f3 automatiza o caos&quot;, conclui.<\/p>\n<p>Para saber mais, basta acessar: <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/abaccus.com.br\/\">https:\/\/abaccus.com.br\/<\/a><\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/328014?partnerId=4593' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Especialista da Abaccus afirma que inconsist\u00eancias nos pagamentos de comiss\u00f5es t\u00eam desmotivado vendedores e ampliado pedidos de desligamento.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":20438,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[315],"tags":[455,347,324,340,323],"class_list":{"0":"post-20437","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias-corporativas-dino","8":"tag-executivo","9":"tag-industrias","10":"tag-negocios","11":"tag-startups","12":"tag-tecnologia"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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