{"id":14103,"date":"2026-03-09T21:36:06","date_gmt":"2026-03-09T21:36:06","guid":{"rendered":"https:\/\/angelboss.com.br\/?p=14103"},"modified":"2026-03-09T21:36:08","modified_gmt":"2026-03-09T21:36:08","slug":"latam-e-as-4-estrelas-da-skytrax-experiencia-viagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/angelboss.com.br\/en\/2026\/03\/09\/latam-e-as-4-estrelas-da-skytrax-experiencia-viagem\/","title":{"rendered":"LATAM \u00e9 a \u00fanica companhia a\u00e9rea da Am\u00e9rica Latina a alcan\u00e7ar de 4 estrelas da Skytrax"},"content":{"rendered":"

Classifica\u00e7\u00e3o reconhece os\u00a0avan\u00e7os do Grupo\u00a0LATAM\u00a0na\u00a0experi\u00eancia\u00a0de\u00a0viagem, com melhorias\u00a0em\u00a0aeroportos, hospitalidade, servi\u00e7o\u00a0de\u00a0bordo,\u00a0entre outros\u00a0aspectos<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00a0O Grupo\u00a0LATAM\u00a0acaba\u00a0de\u00a0elevar sua classifica\u00e7\u00e3o\u00a0de\u00a0tr\u00eas para quatro\u00a0estrelas\u00a0na\u00a0Skytrax, certifica\u00e7\u00e3o internacional que\u00a0avalia\u00a0a\u00a0qualidade dos servi\u00e7os prestados por\u00a0companhias\u00a0a\u00e9reas\u00a0em todo o mundo. Com\u00a0esse resultado, o Grupo torna-se\u00a0a\u00a0\u00fanica\u00a0companhia\u00a0a\u00e9rea na hist\u00f3ria\u00a0da\u00a0Am\u00e9rica\u00a0Latina\u00a0a\u00a0atingir\u00a0esse n\u00edvel,\u00a0em um sistema que compara\u00a0empresas\u00a0de\u00a0diferentes regi\u00f5es com base nos mesmos padr\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

A Skytrax \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o independente especializada na avalia\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia dos passageiros no setor a\u00e9reo. Seu sistema de classifica\u00e7\u00e3o, que vai de uma a cinco estrelas, baseia-se em auditorias presenciais realizadas por especialistas, que observam diretamente como uma companhia a\u00e9rea opera em condi\u00e7\u00f5es reais. Alcan\u00e7ar quatro estrelas implica cumprir padr\u00f5es elevados e consistentes de qualidade, tanto em solo quanto a bordo, e mant\u00ea-los de forma sustent\u00e1vel ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n

Essas auditorias consideram diferentes etapas da viagem, como os processos nos aeroportos \u2014 check-in, embarque e atendimento em solo \u2014, a experi\u00eancia nas salas VIP, o servi\u00e7o de bordo, o conforto das cabines e a intera\u00e7\u00e3o das equipes com os passageiros. As avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas com base em uma diretriz padronizada, o que permite comparar objetivamente companhias a\u00e9reas de todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA LATAM alcan\u00e7ou quatro estrelas na Skytrax World Airline Star Rating, tornando-se a primeira companhia a\u00e9rea da Am\u00e9rica Latina a atingir esse padr\u00e3o global. Nossa vis\u00e3o \u00e9 clara: elevar cada viagem e competir no mais alto n\u00edvel mundial. Esse reconhecimento, baseado em auditoria independente, valida uma experi\u00eancia consistente. Agradecemos aos nossos clientes e \u00e0s nossas equipes por tornarem isso poss\u00edvel\u201d<\/em>, afirma Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do LATAM Airlines Group<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Entre os aspectos que a Skytrax destacou para elevar a classifica\u00e7\u00e3o est\u00e1 a melhoria consistente da experi\u00eancia de viagem em todas as suas etapas, desde a intera\u00e7\u00e3o digital e os processos nos aeroportos at\u00e9 o servi\u00e7o durante o voo. No \u00e2mbito dos aeroportos, a avalia\u00e7\u00e3o considerou melhorias no check-in, no atendimento e na experi\u00eancia nas salas VIP, juntamente com maior coer\u00eancia nos padr\u00f5es de servi\u00e7o oferecidos aos passageiros, independentemente do destino.<\/p>\n\n\n\n

Durante o voo, a Skytrax reconheceu os avan\u00e7os em conectividade, conforto e design das cabines, tanto em rotas dentro da regi\u00e3o quanto em voos de longa dist\u00e2ncia. Entre os destaques est\u00e3o as novas cabines Premium Business, inspiradas em paisagens sul-americanas e equipadas com assentos totalmente reclin\u00e1veis, telas HD de 18 polegadas, portas USB para carregamento e portas individuais, que elevam os n\u00edveis de privacidade e conforto.<\/p>\n\n\n\n

A conectividade a bordo foi outro fator considerado, permitindo aos passageiros navegar por meio de seus dispositivos durante a viagem. A Skytrax tamb\u00e9m valorizou o LATAM Play, sistema de entretenimento da companhia a\u00e9rea dispon\u00edvel em todos os voos, que oferece acesso a um cat\u00e1logo de filmes, s\u00e9ries, m\u00fasicas e outros conte\u00fados.<\/p>\n\n\n\n

Investimentos em experi\u00eancia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O reconhecimento reflete uma estrat\u00e9gia de investimento orientada a continuar aprimorando a experi\u00eancia do cliente. Nos \u00faltimos anos, o Grupo LATAM anunciou projetos estruturais, entre os quais se destacam a moderniza\u00e7\u00e3o da cabine Premium Business, com investimento aproximado de US$ 360 milh\u00f5es; a implementa\u00e7\u00e3o de Wi-Fi na frota de aeronaves de longa dist\u00e2ncia (wide-body), com cerca de US$ 60 milh\u00f5es; e o desenvolvimento da nova cabine Premium Comfort, que recebeu aproximadamente US$ 100 milh\u00f5es. Essas iniciativas consolidam uma proposta focada em conforto, conectividade e personaliza\u00e7\u00e3o, reafirmando a vis\u00e3o da LATAM de competir no mais alto n\u00edvel internacional e oferecer uma experi\u00eancia moderna e consistente em cada etapa da viagem.<\/p>\n\n\n\n

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Classifica\u00e7\u00e3o reconhece os\u00a0avan\u00e7os do Grupo\u00a0LATAM\u00a0na\u00a0experi\u00eancia\u00a0de\u00a0viagem, com melhorias\u00a0em\u00a0aeroportos, hospitalidade, servi\u00e7o\u00a0de\u00a0bordo,\u00a0entre outros\u00a0aspectos \u00a0O Grupo\u00a0LATAM\u00a0acaba\u00a0de\u00a0elevar sua classifica\u00e7\u00e3o\u00a0de\u00a0tr\u00eas para quatro\u00a0estrelas\u00a0na\u00a0Skytrax, certifica\u00e7\u00e3o internacional que\u00a0avalia\u00a0a\u00a0qualidade dos servi\u00e7os prestados por\u00a0companhias\u00a0a\u00e9reas\u00a0em todo o mundo. Com\u00a0esse resultado, o Grupo torna-se\u00a0a\u00a0\u00fanica\u00a0companhia\u00a0a\u00e9rea na hist\u00f3ria\u00a0da\u00a0Am\u00e9rica\u00a0Latina\u00a0a\u00a0atingir\u00a0esse n\u00edvel,\u00a0em um sistema que compara\u00a0empresas\u00a0de\u00a0diferentes regi\u00f5es com base nos mesmos padr\u00f5es. 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