A trajet\u00f3ria da empresa tamb\u00e9m se constr\u00f3i a partir do trabalho de Luana Prates, cofundadora da MedKaya, com atua\u00e7\u00e3o na estrutura\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es, no relacionamento com pacientes e no desenvolvimento da empresa. Antes da funda\u00e7\u00e3o da MedKaya, ela criou o projeto Cannabis pela Vida, dedicado a orientar, de casa, os pacientes que chegavam at\u00e9 Diego. Quando a MedKaya foi constitu\u00edda, esse formato de atendimento foi levado para dentro da estrutura comercial e batizado de acolhimento, nome que a \u00e1rea mant\u00e9m at\u00e9 hoje.<\/p>\n
"Antes de a empresa existir, eu j\u00e1 acolhia de casa os pacientes que procuravam o Diego. Levamos essa forma de cuidar para a MedKaya: cada paciente \u00e9 acompanhado de perto durante todo o tratamento", conta Luana Prates.<\/p>\n
A experi\u00eancia da pr\u00f3pria fam\u00edlia tamb\u00e9m pesou na decis\u00e3o de abrir o neg\u00f3cio. O casal convive com hospitais, medicamentos de alto custo e tr\u00e2mites administrativos por causa da doen\u00e7a rara de sua filha, situa\u00e7\u00e3o que, segundo os s\u00f3cios, mostrou o que significa depender de um medicamento e esbarrar em barreiras para obt\u00ea-lo.<\/p>\n
"Como m\u00e3e de uma crian\u00e7a com uma doen\u00e7a rara, sei o que \u00e9 precisar de um medicamento e esbarrar no custo e na burocracia para conseguir. Essa viv\u00eancia est\u00e1 na origem da MedKaya", declara a cofundadora.<\/p>\n
De Portugal ao Brasil<\/strong><\/p>\n A primeira sede foi aberta em Portugal, em Vila Nova de Famalic\u00e3o, para viabilizar o fornecimento a pacientes brasileiros em um momento em que esse era o caminho dispon\u00edvel. Em 2022, o grupo passou a operar tamb\u00e9m em Miami, nos Estados Unidos, com o objetivo de ampliar as possibilidades de formula\u00e7\u00e3o, incluindo apresenta\u00e7\u00f5es com sabores de melhor aceita\u00e7\u00e3o entre crian\u00e7as e pessoas idosas, p\u00fablico relevante na base atendida.<\/p>\n "Come\u00e7amos em Portugal e nos Estados Unidos porque, naquele momento, esse era o caminho poss\u00edvel para atender o paciente brasileiro. Agora queremos trazer para o Brasil tudo o que aprendemos l\u00e1 fora e produzir aqui, perto de quem usa o tratamento", pontua Diego Rodrigues.<\/p>\n A trajet\u00f3ria foi constru\u00edda sem capta\u00e7\u00e3o de recursos de grandes investidores, segundo os fundadores, que atribuem o crescimento \u00e0 indica\u00e7\u00e3o de pacientes e de m\u00e9dicos. A companhia atua com Autoriza\u00e7\u00e3o de Funcionamento (AFE) e Autoriza\u00e7\u00e3o Especial (AE) da Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa) e, por decis\u00e3o judicial, est\u00e1 autorizada a manipular fitocanabinoides al\u00e9m do canabidiol isolado previsto na norma vigente.<\/p>\n A rotina da opera\u00e7\u00e3o acompanha cada etapa do processo, do cadastro do prescritor ao registro do pedido e \u00e0 entrega, com controle de qualidade e rastreabilidade das formula\u00e7\u00f5es. O atendimento se concentra em canais diretos, como aplicativos de mensagem e site.<\/p>\n "Crescemos pela indica\u00e7\u00e3o de pacientes e de m\u00e9dicos, sem grandes investimentos externos. Para n\u00f3s, esse \u00e9 o melhor sinal de que o cuidado com cada fam\u00edlia faz diferen\u00e7a", resume Luana Prates.<\/p>\n