{"id":42302,"date":"2026-11-10T00:00:00","date_gmt":"2026-11-10T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/angelboss.com.br\/2026\/11\/10\/329628-pesquisa-mostra-avanco-da-ia-na-hora-de-planejar-uma-viagem\/"},"modified":"2026-11-10T00:00:00","modified_gmt":"2026-11-10T00:00:00","slug":"329628-pesquisa-mostra-avanco-da-ia-na-hora-de-planejar-uma-viagem","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/angelboss.com.br\/en\/2026\/11\/10\/329628-pesquisa-mostra-avanco-da-ia-na-hora-de-planejar-uma-viagem\/","title":{"rendered":"Pesquisa mostra avan\u00e7o da IA na hora de planejar uma viagem"},"content":{"rendered":"<p>Uma&nbsp;<a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/discover.civitatis.com\/corpo_informeLatam2026_pt_br\">pesquisa<\/a> feita pela Civitatis, plataforma de reserva de passeios e atividades guiadas, mostrou que o uso de IA tem transformado a forma como as pessoas planejam uma viagem. O levantamento, realizado em parceria com a empresa de pesquisa Arival, mostra que 70% dos viajantes da regi\u00e3o j\u00e1 utilizaram ferramentas de IA para preparar uma viagem, enquanto 58% recorrem \u00e0 tecnologia para escolher um destino.&nbsp;<\/p>\n<p>A an\u00e1lise do relat\u00f3rio tamb\u00e9m foi publicada no <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/guiaviajarmelhor.com.br\/estudo-aponta-que-58-dos-viajantes-da-america-latina-usam-ia-para-escolher-destinos\/\">Guia Viajar Melhor<\/a>, que examinou os seus principais n\u00fameros do relat\u00f3rio, identificando tend\u00eancias relacionadas ao uso de novas ferramentas digitais no planejamento de roteiros para destinos tur\u00edsticos. Os resultados fazem parte do whitepaper &quot;Am\u00e9rica Latina, novo motor do turismo global&quot;, que re\u00fane indicadores sobre o comportamento dos turistas, o modo como eles consomem experi\u00eancias e o desenvolvimento do setor na regi\u00e3o.<\/p>\n<p>A an\u00e1lise sobre o comportamento dos consumidores tem como uma das principais refer\u00eancias o estudo &quot;The LATAM Experiences Traveler&quot;, produzido pela Arival e pela Phocuswright em 2026. A pesquisa ouviu 1.200 viajantes de lazer da Argentina, do Brasil e do M\u00e9xico.<\/p>\n<p>A <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/www.civitatis.com\/br\/\">Civitatis<\/a> complementou esse levantamento com informa\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias, obtidas a partir das reservas realizadas em sua plataforma e de uma pesquisa com mais de 7 mil usu\u00e1rios da Espanha, do M\u00e9xico, do Brasil, da Argentina e da Col\u00f4mbia. A combina\u00e7\u00e3o das fontes permitiu observar as inten\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias declaradas pelos viajantes na hora de pesquisar e reservar experi\u00eancias tur\u00edsticas.<\/p>\n<p><strong>Uso de IA \u00e9 maior na hora de escolher um destino<\/strong><\/p>\n<p>Entre os entrevistados, 70% afirmaram j\u00e1 ter utilizado intelig\u00eancia artificial para preparar uma viagem. O percentual \u00e9 maior entre os p\u00fablicos mais jovens: chega a 80% entre pessoas com menos de 35 anos. Entre os viajantes de renda alta, alcan\u00e7a 78%.<\/p>\n<p>A escolha do destino \u00e9 a finalidade mais citada, com 58% das respostas. A busca por ideias e inspira\u00e7\u00e3o aparece em seguida, com 48%, enquanto a pesquisa de hospedagem representa 40%. J\u00e1 a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia para reservar experi\u00eancias, como passeios, tours e ingressos, registra 12%.<\/p>\n<p>De acordo com a an\u00e1lise feita, os n\u00fameros indicam que a IA entra no in\u00edcio do planejamento, quando o viajante ainda pesquisa possibilidades e compara destinos. A contrata\u00e7\u00e3o de atividades envolve outros crit\u00e9rios, como a confian\u00e7a no fornecedor.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Marca, avalia\u00e7\u00f5es e indica\u00e7\u00f5es pesam na reserva<\/strong><\/p>\n<p>Embora as ferramentas digitais tenham ampliado o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas, as refer\u00eancias de outros consumidores permanecem entre os principais fatores considerados antes de uma reserva.<\/p>\n<p>Na escolha de passeios e atividades, 77% dos entrevistados mencionam a confian\u00e7a na marca do fornecedor. As avalia\u00e7\u00f5es de outros viajantes aparecem com 72% das respostas, seguidas pela sele\u00e7\u00e3o feita por especialistas, com 68%, e pela facilidade de comunica\u00e7\u00e3o no idioma do turista, com 64%.<\/p>\n<p>Quando a pergunta trata das fontes usadas para descobrir tours e atividades, amigos e familiares lideram, com 77%, seguidos das avalia\u00e7\u00f5es de outros viajantes, com 67%. As sugest\u00f5es geradas por intelig\u00eancia artificial s\u00e3o citadas por 42%, e as redes sociais por 40%.<\/p>\n<p>As avalia\u00e7\u00f5es t\u00eam peso nos cinco mercados pesquisados. No Brasil, 93% dos entrevistados consideram as opini\u00f5es de outros viajantes decisivas para reservar uma atividade. Na Col\u00f4mbia, o percentual \u00e9 de 94%, e na Argentina, no M\u00e9xico e na Espanha, de 92%, 90% e 89%, respectivamente. Instagram, TikTok e YouTube funcionam como vitrines de destinos, e os influenciadores de turismo t\u00eam peso especialmente no M\u00e9xico, no Brasil e na Col\u00f4mbia.<\/p>\n<p>O relat\u00f3rio ressalta que a IA complementa o planejamento, sem substituir a sele\u00e7\u00e3o feita por pessoas, e que o uso da tecnologia ocorre em paralelo aos canais tradicionais de informa\u00e7\u00e3o e reserva.<\/p>\n<p><strong>Brasil lidera em frequ\u00eancia de viagens e em experi\u00eancias reservadas<\/strong><\/p>\n<p>Al\u00e9m do uso de intelig\u00eancia artificial, o relat\u00f3rio da Civitatis traz outros dados sobre o comportamento do viajante latino-americano, que ajudam a entender o perfil de quem pesquisa e reserva viagens na regi\u00e3o. Os recortes por pa\u00eds mostram diferen\u00e7as nos h\u00e1bitos dos turistas. Entre os brasileiros, 30% fazem quatro ou mais viagens de lazer por ano, a maior propor\u00e7\u00e3o entre os tr\u00eas mercados da pesquisa de comportamento. Na Argentina, o \u00edndice \u00e9 de 21%, e no M\u00e9xico, de 19%.&nbsp;<\/p>\n<p>Os brasileiros tamb\u00e9m reservam at\u00e9 4,4 atividades por viagem, entre passeios, tours e outras experi\u00eancias organizadas. O gasto por pessoa em cada experi\u00eancia fica entre US$ 73 e US$ 80 no Brasil, entre US$ 92 e US$ 116 no M\u00e9xico e entre US$ 38 e US$ 45 na Argentina. Entre os viajantes com menos de 35 anos, o valor varia de US$ 73 a US$ 88. Entre os de 55 anos ou mais, de US$ 64 a US$ 66.<\/p>\n<p>O gasto m\u00e9dio por pessoa e por viagem \u00e9 de US$ 2.699 no Brasil, US$ 2.432 no M\u00e9xico e US$ 1.512 na Argentina. Para compara\u00e7\u00e3o, o indicador \u00e9 de US$ 3.819 nos Estados Unidos e de US$ 2.159 na Espanha. Brasileiros e argentinos fazem as viagens mais longas da regi\u00e3o, com perman\u00eancia m\u00e9dia de oito a nove noites.<\/p>\n<p>Nas viagens internacionais de longa dist\u00e2ncia, a Europa \u00e9 a regi\u00e3o mais desejada pelos latino-americanos. Portugal \u00e9 o destino mais citado pelos brasileiros, enquanto a Espanha lidera entre mexicanos e argentinos. Segundo a pesquisa, o idioma est\u00e1 entre os fatores considerados na escolha.<\/p>\n<p><strong>Experi\u00eancias e meios de pagamento<\/strong><\/p>\n<p>Para 60% dos entrevistados, as experi\u00eancias s\u00e3o muito ou extremamente importantes na escolha do destino. Durante a viagem, 96% visitam pelo menos uma atra\u00e7\u00e3o com ingresso, 87% participam de ao menos um tour guiado e 77% realizam alguma atividade organizada. Oito em cada dez dizem estar satisfeitos com os passeios e ingressos adquiridos, segundo a Civitatis.<\/p>\n<p>Na an\u00e1lise publicada, o estudo aponta que os resultados refor\u00e7am a import\u00e2ncia das experi\u00eancias na composi\u00e7\u00e3o dos roteiros e mostram como os viajantes combinam diferentes fontes de informa\u00e7\u00e3o antes de fazer suas escolhas.<\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/329628?partnerId=4593' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Levantamento da Civitatis e da Arival ouviu viajantes de tr\u00eas pa\u00edses latino-americanos e identificou mudan\u00e7as no planejamento de viagens, nos crit\u00e9rios de reserva e no consumo de experi\u00eancias tur\u00edsticas<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":42303,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[315],"tags":[341,343,324,323,378],"class_list":["post-42302","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias-corporativas-dino","tag-economia","tag-marketing","tag-negocios","tag-tecnologia","tag-turismo-e-viagem"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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