{"id":37578,"date":"2026-09-24T00:00:00","date_gmt":"2026-09-24T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/angelboss.com.br\/2026\/09\/24\/337268-ia-transforma-conteudo-em-estrategia-para-conquistar-cliente\/"},"modified":"2026-09-24T00:00:00","modified_gmt":"2026-09-24T00:00:00","slug":"337268-ia-transforma-conteudo-em-estrategia-para-conquistar-cliente","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/angelboss.com.br\/en\/2026\/09\/24\/337268-ia-transforma-conteudo-em-estrategia-para-conquistar-cliente\/","title":{"rendered":"IA transforma conte\u00fado em estrat\u00e9gia para conquistar cliente"},"content":{"rendered":"<p>A intelig\u00eancia artificial come\u00e7a a ocupar um novo espa\u00e7o nas estrat\u00e9gias de marketing. Pesquisas afirmam que, al\u00e9m de automatizar tarefas e reduzir o tempo de produ\u00e7\u00e3o, a tecnologia vem sendo usada para transformar uma mesma informa\u00e7\u00e3o em diferentes formatos, personalizar mensagens e ampliar os pontos de contato das empresas com clientes.<\/p>\n<p>Palestras, entrevistas, webinars e participa\u00e7\u00f5es de executivos em eventos, por exemplo, podem dar origem a artigos, podcasts, newsletters, publica\u00e7\u00f5es em redes sociais e materiais comerciais direcionados a diferentes p\u00fablicos.<\/p>\n<p>&quot;Durante muito tempo, a intelig\u00eancia artificial foi associada principalmente \u00e0 ideia de fazer mais em menos tempo. Agora, come\u00e7amos a perceber que seu potencial vai al\u00e9m da produtividade. Uma \u00fanica informa\u00e7\u00e3o de qualidade pode ser organizada, adaptada e distribu\u00edda em diferentes formatos&quot;, afirma Sandro Ari Pinto, vice-presidente da <a rel=\"follow\" href=\"http:\/\/www.pagos.org.br\">PAGOS \u2013 Associa\u00e7\u00e3o Brasileira do Ecossistema de Pagamentos<\/a>.<\/p>\n<p>Um exemplo ocorreu a partir de uma palestra de Andr\u00e9 Esteves e Mansueto Almeida durante o F\u00f3rum Empreendedor BTG Pactual, em S\u00e3o Paulo. O conte\u00fado sobre a conjuntura econ\u00f4mica e pol\u00edtica brasileira foi processado com uma <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/businessrock.com.br\/artigo-pagos\/\">ferramenta de IA<\/a>, que produziu um resumo das discuss\u00f5es e posteriormente estruturou um podcast. O detalhamento de como essa transforma\u00e7\u00e3o foi conduzida, da palestra original aos formatos finais, est\u00e1 dispon\u00edvel <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/businessrock.com.br\/artigo-pagos\/\">nesta p\u00e1gina.<\/a> Uma informa\u00e7\u00e3o originalmente apresentada em um evento ganhou, assim, novos formatos e possibilidades de consumo.<\/p>\n<p>&quot;A IA n\u00e3o criou o conhecimento. Ele continuou pertencendo aos especialistas. O que a tecnologia fez foi ampliar nossa capacidade de aproveitar, organizar e distribuir esse conhecimento&quot;, diz Pinto.<\/p>\n<p><strong>Bancos avan\u00e7am no uso de dados e personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>O setor financeiro apresenta exemplos de como a combina\u00e7\u00e3o entre tecnologia, dados e personaliza\u00e7\u00e3o vem sendo incorporada ao relacionamento com clientes. Em 2025, o <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/shareholdersandinvestors.bbva.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Annual-Report-BBVA-2025_ENG.pdf?utm_source\">BBVA<\/a> conquistou 11,5 milh\u00f5es de novos clientes, dos quais 66% chegaram por canais digitais. As vendas digitais j\u00e1 correspondiam a 78,8% do total de unidades vendidas.<\/p>\n<p>No <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/www.mastercard.com\/content\/dam\/mccom\/shared\/news-and-trends\/insights\/2026\/banco-de-bogota\/MC_CM_Case_Studies_BDB_Final.pdf?utm_source\">Banco de Bogot\u00e1<\/a>, uma campanha de recompensas baseada em dados e metas personalizadas registrou aumento de 6,4% nos gastos. Entre os clientes que selecionaram uma meta, o crescimento foi quatro vezes superior \u00e0 m\u00e9dia da campanha.<\/p>\n<p>J\u00e1 a assistente virtual Erica, do <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/newsroom.bankofamerica.com\/content\/newsroom\/press-releases\/2025\/08\/a-decade-of-ai-innovation--bofa-s-virtual-assistant-erica-surpas.html?utm_source\">Bank of America<\/a>, registrou quase 700 milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es de 20,6 milh\u00f5es de usu\u00e1rios em 2025. Desde o lan\u00e7amento, em 2018, foram mais de 3,2 bilh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>An\u00e1lises da <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/financial-services\/our-insights\/at-last-customers-first-ai-powered-personalization-can-help-banks-create-value?utm_source\">McKinsey<\/a> tamb\u00e9m apontam os efeitos da tecnologia na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Em trabalhos com bancos que utilizam IA em marketing, a consultoria observou ganhos de 15% a 20% na velocidade de produ\u00e7\u00e3o e melhora de at\u00e9 25% na convers\u00e3o de clique em lead. Em outras implementa\u00e7\u00f5es, estrat\u00e9gias que combinaram diferentes canais e organizaram a sequ\u00eancia de contatos elevaram a gera\u00e7\u00e3o de leads em at\u00e9 70%.<\/p>\n<p>&quot;N\u00e3o se trata simplesmente de pedir para uma ferramenta produzir conte\u00fado. O desafio \u00e9 combinar tecnologia, dados e estrat\u00e9gia para definir qual informa\u00e7\u00e3o deve chegar a cada p\u00fablico, em qual formato e no momento adequado&quot;, afirma o executivo.<\/p>\n<p><strong>Estrat\u00e9gia ganha import\u00e2ncia<\/strong><\/p>\n<p>A dissemina\u00e7\u00e3o da IA tamb\u00e9m aumenta a necessidade de supervis\u00e3o humana. Quanto mais acess\u00edvel se torna a produ\u00e7\u00e3o de textos, v\u00eddeos, \u00e1udios e campanhas, maior tende a ser a import\u00e2ncia de fatores como credibilidade, conhecimento especializado, originalidade e compreens\u00e3o do consumidor.<\/p>\n<p>O cuidado \u00e9 especialmente relevante em conte\u00fados que envolvem informa\u00e7\u00f5es financeiras, declara\u00e7\u00f5es de terceiros, reputa\u00e7\u00e3o empresarial ou dados sens\u00edveis.<\/p>\n<p>&quot;Quanto mais f\u00e1cil fica produzir conte\u00fado, mais importante se torna decidir o que realmente merece ser produzido. O ponto n\u00e3o \u00e9 apenas produzir mais r\u00e1pido, mas fazer cada conte\u00fado trabalhar mais pela marca&quot;, conclui Sandro.<\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/337268?partnerId=4593' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>IA amplia formatos e personaliza a comunica\u00e7\u00e3o; executivo explica de que maneira a tecnologia pode aproximar conte\u00fado de estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":37579,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","page_builder":"","footnotes":""},"categories":[315],"tags":[350,341,343,324,323],"class_list":["post-37578","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias-corporativas-dino","tag-comunicacao","tag-economia","tag-marketing","tag-negocios","tag-tecnologia"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - 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