{"id":36649,"date":"2026-09-17T00:00:00","date_gmt":"2026-09-17T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/angelboss.com.br\/2026\/09\/17\/337336-ia-nas-telecoms-reduzindo-a-distancia-entre-adocao-e-o-roi\/"},"modified":"2026-09-17T00:00:00","modified_gmt":"2026-09-17T00:00:00","slug":"337336-ia-nas-telecoms-reduzindo-a-distancia-entre-adocao-e-o-roi","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/angelboss.com.br\/en\/2026\/09\/17\/337336-ia-nas-telecoms-reduzindo-a-distancia-entre-adocao-e-o-roi\/","title":{"rendered":"IA nas telecoms: reduzindo a dist\u00e2ncia entre ado\u00e7\u00e3o e o ROI"},"content":{"rendered":"<p>O setor de telecomunica\u00e7\u00f5es vive um paradoxo. De um lado, \u00e9 a ind\u00fastria que mais avan\u00e7a na ado\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial ag\u00eantica: <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/aibuzz.blog\/ai-in-telecommunications\/\">48% das empresas de telecom j\u00e1 implantaram sistemas de IA ag\u00eantica em pelo menos uma fun\u00e7\u00e3o central do neg\u00f3cio at\u00e9 o primeiro trimestre de 2026<\/a>, contra uma m\u00e9dia de 26% nas demais ind\u00fastrias. De outro, a maioria ainda n\u00e3o consegue provar, em n\u00fameros, que esse investimento est\u00e1 voltando.<\/p>\n<p>Uma pesquisa da <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/blogs.nvidia.com\/blog\/ai-in-telco-survey-2026\/\">NVIDIA<\/a> com cerca de mil profissionais do setor mostrou que quase nove em cada dez operadoras planejam aumentar o or\u00e7amento de IA em 2026, salto em rela\u00e7\u00e3o aos 65% registrados um ano antes, e 90% dos entrevistados afirmaram que a IA j\u00e1 impulsiona receita e reduz custos ao mesmo tempo. Ainda assim, analistas apontam que essa confian\u00e7a n\u00e3o \u00e9 un\u00e2nime: segundo a <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/www.abiresearch.com\/blog\/ai-in-telecommunications\">ABI Research<\/a>, os desafios recentes de monetiza\u00e7\u00e3o do 5G deixam as operadoras mais cautelosas em rela\u00e7\u00e3o a novos investimentos em IA, e boa parte dos projetos de automa\u00e7\u00e3o de rede segue em fase de teste, sem benchmark validado ou consenso arquitet\u00f4nico que permita ganhar escala.<\/p>\n<p><strong>Onde a integra\u00e7\u00e3o certa faz diferen\u00e7a<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 diante desse cen\u00e1rio, com operadoras gigantes, com alto volume de investimento em jogo, prazos cr\u00edticos e sistemas legados sens\u00edveis, que a forma como a IA \u00e9 implementada passa a pesar tanto quanto a tecnologia escolhida. Um exemplo recente ilustra o ponto: diante de um prazo cr\u00edtico de entrega, a Zup Innovation, empresa brasileira de tecnologia do Grupo Ita\u00fa Unibanco, foi acionada por uma multinacional de telecomunica\u00e7\u00f5es para acelerar o desenvolvimento de uma plataforma usando Claude Code (CLI) e agentes de IA, recorrendo \u00e0 orquestra\u00e7\u00e3o de agentes para dar conta de um cronograma que, pelos m\u00e9todos tradicionais, dificilmente seria cumprido. Como resultado, <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/zup.com.br\/cases\/zup-parceira-claude-code-telecom\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=press&amp;utm_campaign=dino-telecom\">a Zup conseguiu reduzir em 97% o ciclo de desenvolvimento e ganhou 60% de agilidade operacional na for\u00e7a-tarefa<\/a>, sem necessidade de horas extras.<\/p>\n<p>&quot;N\u00fameros como esse se tornam poss\u00edveis por causa do constante investimento em capacita\u00e7\u00e3o do time. Com o Claude, por exemplo, formalizamos uma aproxima\u00e7\u00e3o neste ano, quando passamos a integrar a Claude Partner Network, da Anthropic, no track de servi\u00e7os. Tivemos profissionais capacitados no uso e implementa\u00e7\u00e3o do Claude, cobrindo desde o desenvolvimento de agentes at\u00e9 a padroniza\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o de dados, al\u00e9m de produtividade em engenharia de software assistida por IA. A certifica\u00e7\u00e3o nos habilita a oferecer implementa\u00e7\u00f5es customizadas de IA generativa, automa\u00e7\u00e3o de processos, an\u00e1lise de documentos e assistentes inteligentes alinhados aos objetivos estrat\u00e9gicos de cada cliente e garantindo governan\u00e7a e seguran\u00e7a&quot;, afirma Marcos Bonas, Vice-Presidente de Engenharia, Arquitetura e Vendas da Zup.<\/p>\n<p>O caso n\u00e3o \u00e9 isolado dentro do portf\u00f3lio da empresa: em outro projeto para uma multinacional de telefonia, a companhia relata ter reduzido em <a rel=\"follow\" href=\"https:\/\/zup.com.br\/blog\/reducao-trafego-api-amazon-bedrock\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=press&amp;utm_campaign=dino-telecom\">50% os custos de infraestrutura em 50% utilizando Amazon Bedrock<\/a>, indicando um padr\u00e3o de atua\u00e7\u00e3o focado em opera\u00e7\u00f5es cr\u00edticas de grandes players do setor, n\u00e3o em pilotos pontuais.<\/p>\n<p>Para esse p\u00fablico, a proposta da Zup \u00e9 reduzir a dist\u00e2ncia entre o estado da arte em IA generativa e sua aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica dentro de opera\u00e7\u00f5es fortemente reguladas, t\u00e9cnicas e de escala. &quot;Nosso objetivo \u00e9 ajudar cada cliente a diminuir a dist\u00e2ncia entre adotar IA e conseguir medir retorno sobre ela&quot;, conta Bonas.<\/p>\n<p>Os n\u00fameros do setor deixam claro que a corrida por IA na telecom j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais uma quest\u00e3o de &quot;se&quot;, mas de &quot;como&quot;. Entre a press\u00e3o por resultado r\u00e1pido, o peso do legado t\u00e9cnico e o risco de multiplicar d\u00edvida t\u00e9cnica com agentes mal governados, o desafio real das operadoras, sobretudo das que lidam com alto volume de investimento e infraestrutura cr\u00edtica, passa a ser menos sobre escolher qual modelo de IA usar, e mais sobre com quem e como implement\u00e1-lo.<\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/337336?partnerId=4593' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre a press\u00e3o por resultados r\u00e1pidos e o peso da d\u00edvida t\u00e9cnica, operadoras recorrem a parceiros como a Zup, que j\u00e1 apoiou multinacionais do setor em projetos cr\u00edticos com Claude Code e Amazon Bedrock <\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":36650,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[315],"tags":[341,342,347,324,323],"class_list":["post-36649","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias-corporativas-dino","tag-economia","tag-empreendedorismo","tag-industrias","tag-negocios","tag-tecnologia"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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