Um dos destaques apresentados pela Solera foi o Qapter, solu\u00e7\u00e3o baseada em IA para inspe\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise automatizada de danos automotivos.<\/p>\n
A tecnologia da Solera utiliza visual intelligence<\/em> e processamento avan\u00e7ado de fotografias para identificar avarias, estimar reparos e apoiar decis\u00f5es t\u00e9cnicas com maior precis\u00e3o e consist\u00eancia. Na pr\u00e1tica, a solu\u00e7\u00e3o reduz etapas manuais, acelera an\u00e1lises, aumenta produtividade e transforma a experi\u00eancia do segurado em um momento tradicionalmente sens\u00edvel da jornada do sinistro.<\/p>\n A discuss\u00e3o mostrou como solu\u00e7\u00f5es orientadas por IA permitem que seguradoras ganhem escala e efici\u00eancia sem abrir m\u00e3o da qualidade t\u00e9cnica, ao mesmo tempo em que entregam jornadas mais r\u00e1pidas, transparentes e intuitivas para o cliente final.<\/p>\n Al\u00e9m de otimizar a experi\u00eancia do consumidor, o Qapter tamb\u00e9m contribui para padronizar an\u00e1lises t\u00e9cnicas e potencializar o trabalho dos peritos, tornando toda a cadeia mais eficiente e conectada.<\/p>\n O FNOL no centro da transforma\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia digital<\/strong><\/p>\n Outro tema central do encontro foi a evolu\u00e7\u00e3o do First Notice of Loss<\/em> (FNOL) \u2014 ou Primeira Notifica\u00e7\u00e3o de Sinistro, em portugu\u00eas \u2014, etapa decisiva para a percep\u00e7\u00e3o de qualidade, confian\u00e7a e agilidade por parte do segurado.<\/p>\n Com segurados cada vez mais habituados a experi\u00eancias digitais fluidas em diferentes setores, a expectativa sobre o relacionamento com as seguradoras mudou profundamente. Hoje, rapidez, clareza e conveni\u00eancia passaram a ser elementos essenciais da experi\u00eancia.<\/p>\n "Atualmente, experi\u00eancia e efici\u00eancia caminham juntas. O cliente digital espera rapidez, clareza e previsibilidade desde o primeiro contato \u2014 e por meio do seu pr\u00f3prio celular. Modernizar o FNOL significa n\u00e3o apenas otimizar processos, mas construir uma jornada mais alinhada com as novas expectativas do consumidor", destaca Aki Kettunen, vice-presidente de Produtos da Solera.<\/p>\n A discuss\u00e3o refor\u00e7ou que o futuro do mercado segurador depender\u00e1 diretamente da capacidade de transformar jornadas complexas em experi\u00eancias digitais simples, inteligentes e resolutivas.<\/p>\n Construindo agora o futuro do mercado segurador<\/strong><\/p>\n Com presen\u00e7a em mais de 120 pa\u00edses, 1 milh\u00e3o de sinistros e 2 milh\u00f5es de pe\u00e7as processadas por dia, a Solera atua globalmente na evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica do setor, com mais de 60% do mercado global de seguros.<\/p>\n Ao promover o encontro no Brasil, a companhia refor\u00e7a sua vis\u00e3o de que o pa\u00eds ter\u00e1 papel central na constru\u00e7\u00e3o dessa nova gera\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia seguradora.<\/p>\n Al\u00e9m de acompanhar tend\u00eancias, a proposta da Solera \u00e9 ajudar o mercado a acelerar a inova\u00e7\u00e3o, movimento para prosperar em um cen\u00e1rio cada vez mais digital, conectado e orientado por IA \u2014 e conta com o Brasil como um dos principais focos de inova\u00e7\u00e3o na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n Encontro reuniu as principais lideran\u00e7as seguradoras do pa\u00eds para discutir como intelig\u00eancia artificial, automa\u00e7\u00e3o e dados est\u00e3o redefinindo a jornada do sinistro e elevando o padr\u00e3o de experi\u00eancia do segurado<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":22196,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[315],"tags":[324,353,323],"class_list":["post-22195","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias-corporativas-dino","tag-negocios","tag-seguros","tag-tecnologia"],"yoast_head":"\n<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"