{"id":12381,"date":"2026-02-25T00:00:00","date_gmt":"2026-02-25T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/angelboss.com.br\/2026\/02\/25\/327760-tecnotree-vence-em-duas-categorias-no-asian-telecom-awards-2026\/"},"modified":"2026-02-25T00:00:00","modified_gmt":"2026-02-25T00:00:00","slug":"327760-tecnotree-vence-em-duas-categorias-no-asian-telecom-awards-2026","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/angelboss.com.br\/en\/2026\/02\/25\/327760-tecnotree-vence-em-duas-categorias-no-asian-telecom-awards-2026\/","title":{"rendered":"Tecnotree vence em duas categorias no Asian Telecom Awards 2026"},"content":{"rendered":"

\nA Tecnotree, l\u00edder global em sistemas de suporte a neg\u00f3cios digitais nativos de IA para operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es, anunciou hoje que venceu as categorias Iniciativa de IA do Ano \u2013 Emirados \u00c1rabes Unidos<\/strong> e Iniciativa Digital do Ano \u2013 Emirados \u00c1rabes Unidos<\/strong> no Asian Telecom Awards 2026. A vit\u00f3ria ao lado da Singtel, Mobicom, Telkomsel, MyRepublic, Telecom Malaysia, Ooredoo Kuwait, E& e muitas outras refor\u00e7a as inova\u00e7\u00f5es l\u00edderes do setor da Tecnotree em plataformas de experi\u00eancia digital e engajamento do cliente com tecnologia de IA.<\/p>\n

Este comunicado de imprensa inclui multim\u00e9dia. Veja o comunicado completo aqui: https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20260225670384\/pt\/<\/a><\/p>\n

\"Tecnotree<\/p>\n

Tecnotree Wins in Two Categories at Asian Telecom Awards 2026<\/p>\n<\/div>\n

\nOs pr\u00eamios reconhecem a plataforma Moments Engagement and Experience Management da Tecnotree, alimentada por IA, e a MVNE\/MVNO CX Catalyst Initiative, duas capacidades distintas, mas complementares, que juntas demonstram o que significa ser uma plataforma de operadora verdadeiramente nativa de IA e alinhada com o TM Forum ODA.<\/p>\n

Iniciativa de IA do Ano: Moments Engagement and Experience Management<\/strong><\/p>\n

\nA premiada plataforma Moments da Tecnotree redefine a forma como os provedores de servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o interagem com os clientes, passando de campanhas est\u00e1ticas e em lote para experi\u00eancias contextuais em tempo real, impulsionadas por GenAI e intelig\u00eancia preditiva.<\/p>\n

\nModelo de dados full stack para eventos em tempo real<\/p>\n

\nNa base da plataforma est\u00e1 um modelo de dados de eventos em tempo real full stack que ingere, processa e enriquece continuamente os sinais dos clientes ao longo de todo o ciclo de vida, desde o uso da rede e intera\u00e7\u00f5es com aplicativos at\u00e9 eventos de faturamento, pontos de contato de suporte e gatilhos de localiza\u00e7\u00e3o. Essa camada de dados sempre ativa fornece o mecanismo de contexto ao vivo que alimenta todas as capacidades de decis\u00e3o e engajamento downstream.<\/p>\n

\nSegmenta\u00e7\u00e3o alimentada por IA generativa (GenAI) em todos os canais<\/p>\n

\nAproveitando os agentes de IA generativa, a plataforma realiza uma segmenta\u00e7\u00e3o din\u00e2mica e preditiva que vai muito al\u00e9m do RFM tradicional ou das coortes baseadas em regras. Os modelos de IA pontuam e ressegmentam continuamente os clientes com base em trajet\u00f3rias comportamentais, sinais de propens\u00e3o e valor de vida \u00fatil previsto, gerando microssegmentos hiper-relevantes em tempo real, sem interven\u00e7\u00e3o manual do analista. Esses segmentos s\u00e3o instantaneamente acion\u00e1veis em todos os canais de engajamento: e-mail, SMS, USSD, IVR, p\u00e1ginas de destino no aplicativo e WhatsApp.<\/p>\n

\nMecanismos de pr\u00f3xima melhor oferta e pr\u00f3xima melhor a\u00e7\u00e3o<\/p>\n

\nOs mecanismos integrados de tomada de decis\u00e3o NBO e NBA avaliam o contexto de cada cliente, incluindo padr\u00f5es de uso, sinais de sentimento, indicadores de risco de rotatividade e est\u00e1gio atual da jornada, para revelar a a\u00e7\u00e3o mais relevante comercialmente e em termos de experi\u00eancia no momento certo. Seja o gatilho uma viola\u00e7\u00e3o do limite de dados, um anivers\u00e1rio de contrato, uma tentativa fracassada de autoatendimento ou um marco de perman\u00eancia do concorrente, a plataforma responde com um envolvimento personalizado e otimizado para o canal que impulsiona a convers\u00e3o, reduz a rotatividade e aumenta a receita m\u00e9dia por usu\u00e1rio.<\/p>\n

\nOs resultados da implanta\u00e7\u00e3o nos Emirados \u00c1rabes Unidos demonstraram um forte desempenho comercial, com aumentos mensur\u00e1veis nas taxas de convers\u00e3o, receita e valor da vida \u00fatil do cliente.<\/p>\n

Iniciativa Digital do Ano: MVNE\/MVNO \u2013 Lan\u00e7ando novas marcas e modelos de neg\u00f3cios em uma plataforma ODA nativa de IA<\/strong><\/p>\n

\nComplementando suas capacidades de engajamento, a Iniciativa CX Catalyst da Tecnotree demonstra a extraordin\u00e1ria flexibilidade do Tecnotree BSS Suite 5.0, uma plataforma nativa de IA, alinhadaàArquitetura Digital Aberta (ODA) do TM Forum, criada especificamente para modelos de neg\u00f3cios B2B2X, permitindo o lan\u00e7amento e a expans\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es MVNE e MVNO com rapidez e agilidade comercial.<\/p>\n

\nViabilizando novas marcas e modelos de neg\u00f3cios<\/p>\n

\nEm um mercado onde a capacidade de lan\u00e7ar novas marcas digitais, atender a segmentos de nicho e experimentar modelos de neg\u00f3cios B2B2X alternativos \u00e9 um diferencial competitivo crucial, o Tecnotree BSS Suite 5.0 fornece uma base compon\u00edvel e nativa da nuvem que torna a implanta\u00e7\u00e3o de MVNO e MVNE radicalmente mais r\u00e1pida e econ\u00f4mica. Os operadores podem criar novas marcas, seja para o p\u00fablico jovem, corporativo, verticais de IoT ou comunidades digitais, sem duplicar infraestrutura ou reconstruir pilhas BSS\/OSS do zero.<\/p>\n

\nFlexibilidade da pilha ODA nativa de IA<\/p>\n

\nO Tecnotree BSS Suite 5.0 \u00e9 constru\u00eddo em uma arquitetura de microsservi\u00e7os totalmente alinhada com as APIs abertas do TM Forum e os padr\u00f5es de componentes ODA, oferecendo a modularidade e a interoperabilidade que os modelos de neg\u00f3cios B2B2X exigem. Cada componente funcional, desde o cat\u00e1logo de produtos e gerenciamento de pedidos at\u00e9 faturamento, gerenciamento de parceiros, orquestra\u00e7\u00e3o do ciclo de vida do cliente e liquida\u00e7\u00e3o no atacado, opera como uma capacidade independente, exposta por API, que pode ser montada, escalada ou substitu\u00edda sem interromper a pilha como um todo.<\/p>\n

\nEssa arquitetura permite que as MVNOs lancem propostas diferenciadas no mercado em quest\u00e3o de semanas, e n\u00e3o de meses, enquanto as operadoras MVNE podem integrar m\u00faltiplas operadoras virtuais e parceiros B2B2X em uma plataforma compartilhada, por\u00e9m logicamente isolada, reduzindo o custo total de propriedade e maximizando a receita por elemento de rede em todas as camadas da cadeia de valor.<\/p>\n

\nOs recursos nativos de IA est\u00e3o incorporados em todo o BSS Suite 5.0: modelos preditivos de rotatividade, interven\u00e7\u00f5es automatizadas no ciclo de vida e experi\u00eancias de autoatendimento com tecnologia GenAI est\u00e3o dispon\u00edveis para todas as marcas e parceiros na plataforma desde o primeiro dia, n\u00e3o sendo adicionados posteriormente. Isso significa que mesmo a menor MVNO ou revendedora B2B2X pode competir com a sofistica\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do cliente de uma operadora de n\u00edvel 1.<\/p>\n

\n\u201cSer reconhecida em duas categorias-chave no Asian Telecom Awards reflete a profundidade e a amplitude do que estamos construindo na Tecnotree\u201d, afirmou Prianca Ravichander, CCO e CMO da Tecnotree. \u201cNossa plataforma Moments demonstra que o engajamento nativo em IA n\u00e3o \u00e9 um recurso isolado, mas sim uma arquitetura full stack, que vai desde dados de eventos em tempo real provenientes dos canais e da rede at\u00e9 nossa segmenta\u00e7\u00e3o com GenAI, NBO e NBA em todos os canais. E o Tecnotree BSS Suite 5.0 comprova que a mesma stack ODA nativa em IA pode viabilizar marcas e modelos de neg\u00f3cios B2B2X totalmente novos para MVNOs, MVNEs e marcas digitais, com a velocidade e a flexibilidade que o mercado exige. Juntas, essas conquistas s\u00e3o um testemunho do que significa ser constru\u00edda para a era da intelig\u00eancia \u2014 e n\u00e3o apenas adaptada a ela.\u201d<\/p>\n

Sobre a Tecnotree<\/strong><\/p>\n

\nA Tecnotree \u00e9 uma fornecedora global de solu\u00e7\u00f5es digitais nativas em IA para suporte a neg\u00f3cios e experi\u00eancia do cliente voltadas a operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es e al\u00e9m. Suas plataformas impulsionam a monetiza\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio, a orquestra\u00e7\u00e3o de ciclos de vida e o engajamento personalizado para operadoras tradicionais (CSPs), MVNOs e novas marcas digitais, permitindo que as operadoras acelerem a transforma\u00e7\u00e3o digital, aumentem a receita e fortale\u00e7am a fidelidade dos clientes.<\/p>\n

\nO texto no idioma original deste an\u00fancio \u00e9 a vers\u00e3o oficial autorizada. As tradu\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que \u00e9 a \u00fanica vers\u00e3o do texto que tem efeito legal.<\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Ver a vers\u00e3o original em businesswire.com: <\/span>https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20260225670384\/pt\/<\/a><\/span><\/p>\n

Contato:<\/b><\/p>\n

Assessoria de m\u00eddia
\n<\/strong><\/p>\n

Prianca Ravichander, CCO e CMO, Tecnotree\n<\/p>\n

prianca.ravichander@tecnotree.com<\/a><\/p>\n

Fonte: <\/strong>BUSINESS WIRE<\/a>\"\"<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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